問:我的郵箱 sales@flyingby.cn 是這個 這個
,對方 國外 jchadaj@lustan.com.pl 發(fā)送給我 我收不到別人的郵件
問:而且今天晚上20 21點左右 我發(fā)送了幾封郵件 另外另外的郵箱。 已發(fā)送里面 沒有 ,我的郵箱sales@flyingby.cn
問:
為什么發(fā)件箱里面沒有
答:您好,
1:請核實下發(fā)件人是否有退信,如有退信可以提供退信內(nèi)容這邊核實,如無退信,可登錄對應郵箱在看下是否有攔截記錄, 2:您的發(fā)件問題您是通過web端還是客戶端進行的郵件發(fā)送, 另外由于目前是夜間值班時間,請您在明早9點后回復工單這邊協(xié)助進一步核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:都沒有
看看日志里面 郵箱內(nèi)容能不能看到。 客戶很急
問:沒有退信啊 你看不懂嗎 收發(fā)信 意味著 已經(jīng)收到了。。。。。。。。。
答:您好,查詢收信日志, 20:19:43 17:32:58 16:35:26 均有收到郵箱發(fā)來的郵件,之后就沒有這個帳號發(fā)送記錄,如還有其他時間發(fā)送郵件給您,需要聯(lián)系 核實具體發(fā)送時間以及確認是否發(fā)送成功有無退信
關于收發(fā)信,郵件的收發(fā)情況,和實際郵政發(fā)送信件是一樣的,比如從成都發(fā)信到香港,信件寫好,首先要把信件放在郵局攬件這里,然后成都郵局(發(fā)件人郵局服務器)開始根據(jù)收信地址將信件送達香港郵局(收件人郵局服務器),香港郵局再將郵件分發(fā)到對應的信件收信地址(收件人郵箱地址)上,最終完成信件的發(fā)送.目前您反映的是不能收到的郵件還是不能給 ?更多關于郵局email收發(fā),https://wenku.baidu.com/view/47cd450ae1bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d519.html ,請查看 https://www.jb51.net/article/125852.htm
問:目前得到原因,好像因為空間滿了。 能不能恢復8.31和9.1的幾封郵件呢。 因為之前用的免費版的。 昨天晚上已經(jīng)升級為無限容量的。 你看看能不能 恢復一下 這兩天的郵件
答:您好,抱歉,我司郵局這邊沒接收,都是退信給發(fā)送者的,所以如有重要郵件,請您讓對方重新發(fā)送一下即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
那我昨天發(fā)送出去的 到底有沒有發(fā)送成功。 因為發(fā)件箱沒有。
另外收件箱不是有這個日志嗎
答:您好,經(jīng)核實郵局系統(tǒng)日志;
20\\21點 這兩個小時之間 只發(fā)送了一封郵件,沒有發(fā)送過其他郵件。請問 20\\21點 這兩個小時之間您是通過什么方式發(fā)送的,收件人郵箱是什么
問:8.31 9.1 發(fā)送 和收到的 幾封郵件 能不能 恢復一下
問:@flyingby.cn 這個下面幾個賬號都是
你自己看看日志
答:您好,8.31 9.1因為容量滿了,發(fā)送和接收都不能保存郵件,因此這些郵件是沒在服務器上的,也就沒辦法恢復,如果郵件重要,請聯(lián)系給對方重新發(fā)送,和讓對方重新給您發(fā)送,謝謝
問:不方便。因為是國外的。日志不是顯示嗎 能不能看到 詳細內(nèi)容呢
問:我看你上面截圖 很詳細 呢
答:您好,這里只是記錄,但因為您容量滿,是沒有寫入服務器,因此郵件是無法恢復,只能找原來發(fā)送者重新發(fā)送,請知悉
問:@flyingby.cn 下面的 幾個子郵箱8.31 9.1這兩天的郵件 能不能都截圖 一下。收收發(fā)郵件 。標題和你能看到的。我在管理員后臺看的不清楚
答:您好,
這些是發(fā)送日志這些是接收日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,
客氣了,您現(xiàn)在核實一下。祝生活愉快,非常感謝您對我司的支持,謝謝!