問：這么多的文件改為數(shù)字根本不現(xiàn)實，還是請你們對服務(wù)器進(jìn)行重新配置，記得之前用過你們的產(chǎn)品也是可以正常訪問的，這只是技術(shù)上面進(jìn)行重新修改配置，如果找借口讓我們?nèi)藶樽孕薪鉀Q，這樣就太不地道了
在主機(jī)管理面板—url編碼—設(shè)置編碼為gbk編碼后已經(jīng)可以訪問您給的中文文件地址了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
這個是由您的程序決定的，請聯(lián)系程序開發(fā)商核實對tomcat和jdk版本要求，您可以在控制面板 – tomcat管理調(diào)整版本。,非常感謝您長期對我司的支持!
查看您主機(jī)最高為tomcat6，如果您本地開發(fā)環(huán)境是tomcat 8可能會有兼容性問題，請問是否需要為您更換一臺主機(jī)？更換后支持tomcat是8.0的，jdk 1.8，請回復(fù)工單確認(rèn)。,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已經(jīng)更換了，數(shù)據(jù)正在轉(zhuǎn)移中，轉(zhuǎn)移期間不要更新網(wǎng)站數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：ceepcbcom這個空間線下合同到期，客戶要源文件，我們跟客戶簽的合同里是使用權(quán)歸甲方所有，但是現(xiàn)在合同已經(jīng)到期，那邊要拿FTP，這邊是一定要給的嗎？？
答：您好，若合同中明確網(wǎng)站版權(quán)歸客戶所有，則不管空間是否到期，客戶都有權(quán)要回程序，但若您們雙方簽訂的合同針對網(wǎng)站只提及到使用權(quán)，并是在合同有效期內(nèi)的使用權(quán)歸客戶所有，則合同到期之后，您可以拒絕提供ftp權(quán)限給客戶下載程序，主要是看您們雙方合同的規(guī)定細(xì)則了,主要看您們雙方簽訂的合同中，關(guān)于網(wǎng)站程序使用權(quán)期限是否有相關(guān)限制，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，若簽訂合同有效期內(nèi)，使用權(quán)歸客戶所有，那無法證明版權(quán)也是客戶的，若目前空間已到期，有理由拒絕提供程序給客戶，不過建議您可以考慮一下您們除合同外的一些約定，這個網(wǎng)站版權(quán)到底是客戶還是您的，最好是建議以事實為依據(jù)，若私下默認(rèn)約定是客戶的，建議提供給客戶，避免一些不必要的紛爭,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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