問：您好！請關(guān)閉cqdclv.com這個(gè)企業(yè)郵箱，謝謝！
也與客戶確認(rèn)過，不再使用,請關(guān)閉cqdclv.com這個(gè)企業(yè)郵箱，謝謝！
答：您好，cqdclv.com郵局9-8號到期,到期郵局會(huì)自動(dòng)暫停關(guān)閉的,謝謝
您如果不希望出現(xiàn)登錄郵局,請將域名對應(yīng)的郵局解析(mail主機(jī)名和mx解析)刪除即可,謝謝
問：域名是客戶自己的，如何刪除呢？
企業(yè)郵箱為何不能讓代理商自己控制，開啟或者停止呢？
這個(gè)客戶白用了兩年，現(xiàn)在耐賬了，所以不想再讓到期自動(dòng)關(guān)閉。麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，域名是客戶自己的,將無法操作解析記錄,您的建議我司已經(jīng)向上級反饋,當(dāng)前您同意,我司可申請把郵局服務(wù)暫停使用,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
也與客戶確認(rèn)過，不再使用
同意，請立即處理，謝謝！
答：您好，已經(jīng)暫停使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：daobattery.com企業(yè)郵箱提示因?yàn)榭蛻暨`規(guī)操作被關(guān)閉，請告知具體關(guān)閉原因，以便和客戶確認(rèn)。
謝謝！
答：您好，原因是用戶群發(fā)垃圾廣告郵件被關(guān)閉的。如圖：
之前工單已經(jīng)承諾不再發(fā)送垃圾郵件，現(xiàn)在又再次出現(xiàn)群發(fā)垃圾廣告郵件。
工單號：
請用戶停止再發(fā)送垃圾廣告郵件，可開啟一次，如果系統(tǒng)監(jiān)測到再次出現(xiàn)發(fā)送垃圾廣告郵件，將不再開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：scjjyh.com域名沒有備案，請問開通的企業(yè)郵箱如何做相關(guān)解析，謝謝
答：您好，對應(yīng)郵箱的解析記錄您可以參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 去設(shè)置，沒有備案的域名解析參考截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有備案的域名，解析生效以后，即可通過mail.您的域名（如：mail.abc.com）來訪問登錄郵局，是不是
答：您好
是的,請?jiān)谧鼋馕鰰r(shí),按照上面工單截圖將mail子域名解析到這個(gè)地址即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，請幫我關(guān)閉贈(zèng)送的企業(yè)郵箱，btopnext.com，我要做別名解析到新購買的專業(yè)版上去
答：您好，郵局域名占用的情況下無法重新使用，請您提前備份好btopnext.com郵局?jǐn)?shù)據(jù)，然后提交工單確認(rèn)我司幫您刪除，如果要新開通郵局，需要明天才可以操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)備份好了，直接幫我刪除即可，謝謝
答：您好，已處理，請查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
