問(wèn)：我這個(gè)昨天虛似主機(jī)續(xù)費(fèi)只是做備用，所有早就遷到云服務(wù)器上去了，（空間使用超標(biāo)，即將關(guān)閉通知 slzp11，

為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)郵件這個(gè)提示？

,為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)郵件這個(gè)提示？

答：您好，這個(gè)提示是主機(jī)容量超標(biāo)了，請(qǐng)您核實(shí)清理不需要的文件，查看有個(gè)壓縮包如果您已下載的建議刪除此壓縮包即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有一個(gè)壓縮包是昨天我們這邊本來(lái)不想續(xù)，說(shuō)考慮備份一下，您們幫我備份的，現(xiàn)在續(xù)了所以麻煩幫我刪掉。注意不要?jiǎng)h錯(cuò)了。

昨天幫我備份的工單號(hào)是：

答：您好，已為您刪除壓縮包，您自己也可以通過(guò)文件管理或ftp操作刪除的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp操作怎么弄？我是要下載個(gè)軟件是嗎？

答：您好，壓縮包已為您刪除了您當(dāng)前不用做處理，ftp是需要您在本地安裝個(gè)ftp軟件，也可以通過(guò)文件管理操作：在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》文件管理處可以查看操作文件目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  在安裝dede程序出現(xiàn)這個(gè)是啥意思啊。技術(shù)能不能幫我設(shè)置一下。萬(wàn)分感謝

答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)名一致，請(qǐng)您檢查一下 ，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：  安裝你的方法，安裝好了。可是訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)怎么是這樣啊    

答：您好，請(qǐng)您排查程序 ，程序中調(diào)用的此提示文件并不存在  ，

helpers/channelunit.helper.php

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

之前從沒(méi)見(jiàn)過(guò)

答：您好，我司查看這個(gè)提示是網(wǎng)站程序的報(bào)錯(cuò)信息，您可以重啟服務(wù)器iis服務(wù)在測(cè)試下，如需我司協(xié)助處理，您可以提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我重啟了服務(wù)器就好了，所以肯定不是程序問(wèn)題。

我想知道什么情況下才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)提示

答：??您好，您可以提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”，我司具體為您排查下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??





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