問:verygood5170這個(gè)ftp名的空間,之前用的是你們的68元的經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)型主機(jī)很穩(wěn)定,后來由于空間大小不夠升級(jí)成了云峰A后,空間上傳很不穩(wěn)定、有時(shí)還訪問不了。為此,請(qǐng)給我還原成原來的那個(gè)經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)型主機(jī),而后我自己升級(jí)空間大小即可。謝謝。,空間升級(jí)后不穩(wěn)定,與技術(shù)人員溝通后讓提交工單
問:verygood5170的這個(gè)空間內(nèi)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫里的東西都可以清空,
問:關(guān)于升級(jí)補(bǔ)交的錢怎么處理?
答:您好,
1.測(cè)試打開并無問題,如下截圖。請(qǐng)問您那邊現(xiàn)在可以訪問嗎?如果無法訪問,請(qǐng)反饋下報(bào)錯(cuò)截圖及使用ping命令:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
2.如果是偶爾出現(xiàn)無法打開的情況,您可以反饋報(bào)錯(cuò)截圖為您核實(shí)原因,只有找到原因才能更好的解決,而不是直接去變更主機(jī),這樣可能無法實(shí)際解決您的問題。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:每天用ftp上傳都會(huì)卡住,該空間我不想用了。幫我換回原來的經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)型吧
答:您好,
1.關(guān)于您FTP卡住的問題,建議反饋下相關(guān)報(bào)錯(cuò)截圖,這樣便于更好的為您排查原因和解決。
2.查看了您之前的升級(jí)記錄,原來是在電信機(jī)房,現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,您可以在虛擬主機(jī)控制面板 – 更換機(jī)房 – 選擇國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房(數(shù)據(jù)也是在電信機(jī)房)升級(jí)觀察。
3.和空間型號(hào)并無關(guān)系,若您確實(shí)需要變更型號(hào),請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理 – 找到主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)按鈕,選擇新的型號(hào)。(注意:升級(jí)不會(huì)退還差價(jià))
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:verygood5170這個(gè)ftp名的空間,之前用的是你們的68元的經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)型主機(jī)很穩(wěn)定,后來由于空間大小不夠升級(jí)成了云峰A后,空間上傳很不穩(wěn)定、有時(shí)還訪問不了。為此,請(qǐng)給我還原成原來的那個(gè)經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)型主機(jī),而后我自己升級(jí)空間大小即可。謝謝。
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問:關(guān)于升級(jí)補(bǔ)交的錢怎么處理?
答:您好,
1.測(cè)試打開并無問題,如下截圖。請(qǐng)問您那邊現(xiàn)在可以訪問嗎?如果無法訪問,請(qǐng)反饋下報(bào)錯(cuò)截圖及使用ping命令:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
2.如果是偶爾出現(xiàn)無法打開的情況,您可以反饋報(bào)錯(cuò)截圖為您核實(shí)原因,只有找到原因才能更好的解決,而不是直接去變更主機(jī),這樣可能無法實(shí)際解決您的問題。
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問:每天用ftp上傳都會(huì)卡住,該空間我不想用了。幫我換回原來的經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)型吧
答:您好,
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2.查看了您之前的升級(jí)記錄,原來是在電信機(jī)房,現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,您可以在虛擬主機(jī)控制面板 – 更換機(jī)房 – 選擇國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房(數(shù)據(jù)也是在電信機(jī)房)升級(jí)觀察。
3.和空間型號(hào)并無關(guān)系,若您確實(shí)需要變更型號(hào),請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理 – 找到主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)按鈕,選擇新的型號(hào)。(注意:升級(jí)不會(huì)退還差價(jià))
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!