問：解析異常
,我解析設(shè)置了，但是無效
問：問：您好
域名是幾分鐘前剛做解析,解析還未同步生效,請(qǐng)30分鐘后在查看下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還是沒生效
問：您好，請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)，您的域名是 shushengdainifei.com ，而您在申請(qǐng)郵箱填寫的域名 是 shengdainifei.com ，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，申請(qǐng)的郵箱域名應(yīng)該填寫錯(cuò)了，可以參照截圖更換域名，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我明明買的時(shí)候輸入的是shushengdainifei.com
問：我是直接復(fù)制粘貼的不可能出錯(cuò)
問：您好，從財(cái)務(wù)日志查看確實(shí)是申請(qǐng)的這個(gè)域名shengdainifei.com郵箱，前面加上shu也不是特殊字符，不會(huì)做這個(gè)限制的，您可以參照上面的截圖更換下域名，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：最近沒有登錄操作，但是收到系統(tǒng)短信提示硬盤IO過高。登錄后無法打開建站助手、且服務(wù)器所有站點(diǎn)均無法訪問。重啟服務(wù)器后問題依舊。
問：您好，
核實(shí)您的服務(wù)器中了啰嗦病毒，您的密碼過于簡單，可能是該原因?qū)е卤缓诘摹Ｎ宜静榭幢缓诘臅r(shí)間是10月15號(hào)22點(diǎn)左右。
您的服務(wù)器備份只有17 和18號(hào)凌晨的，目前我司核實(shí)到宿主集群還有15號(hào)的備份，不過恢復(fù)該備份需要組裝數(shù)據(jù)，很麻煩，會(huì)收取980元費(fèi)用，若同意，請(qǐng)充值后提交工單我司為您處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：980元太貴，服務(wù)器里面也沒有特別重要的資料。能不能免費(fèi)恢復(fù)到已有的備份？
問：您好，
1、若確定沒有重要的資料，可以登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對(duì)應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到重裝功能，選擇不保留數(shù)據(jù)重新安裝一次系統(tǒng)，然后重新發(fā)布站點(diǎn)即可。
重新安裝請(qǐng)將密碼設(shè)置復(fù)雜點(diǎn)。不要用過于簡單的密碼。
2、若要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，費(fèi)用不能少。我司從集群組裝數(shù)據(jù)庫恢復(fù)也是需要花費(fèi)時(shí)間和精力的。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：谷歌游覽器打不開，云服務(wù)器進(jìn)行重啟，關(guān)機(jī)操作都無法進(jìn)行，另一個(gè)云主機(jī)也存在同樣問題
問：您好，
您是指在服務(wù)器內(nèi)部無法打開chrome瀏覽器么? 若無法進(jìn)行關(guān)機(jī)操作可反饋相關(guān)錯(cuò)誤信息截圖, 以便協(xié)助排查及核實(shí); 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在云主機(jī)控制面板內(nèi)，無法進(jìn)行重啟，關(guān)機(jī)，開機(jī)，就是我現(xiàn)在提交工單的界面，本來是可以重啟的，現(xiàn)在是無法進(jìn)行
問：您好，
您是指如圖的地方么? 無法重啟是否有顯示什么錯(cuò)誤呢? 可反饋相關(guān)錯(cuò)誤信息截圖, 以便于協(xié)助排查及核實(shí); 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：問：您好，
非常抱歉, 此問題目前開發(fā)正在處理中, 若是您目前有關(guān)機(jī)的需求, 請(qǐng)反饋相關(guān)服務(wù)器的IP地址到此工單, 我們協(xié)助為您進(jìn)行操作關(guān)機(jī), 或者您可遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器, 使用操作系統(tǒng)本身的重啟功能進(jìn)行重啟; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)：127.0.0.1，內(nèi)網(wǎng)IP是：127.0.0.1，麻煩幫重啟下
問：您好，已經(jīng)重啟，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
