問(wèn)：我的服務(wù)播放不了swf文件，怎么之前美橙都可以？,我的服務(wù)播放不了swf文件，怎么之前美橙都可以？

答：您好，服務(wù)器沒(méi)有限制播放，您可能是mime類型未添加，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1214 設(shè)置下，如果有無(wú)法播放的地址，可將域名發(fā)給我們核實(shí)下，謝謝。

問(wèn)：我的是apache，沒(méi)有swf對(duì)應(yīng)的文件哦

問(wèn)：還是不行，播放不了

答：您好，請(qǐng)您提供下無(wú)法播放的url地址以及swf文件的位置，我們核實(shí)一下，謝謝。

問(wèn)：http://m.nnewjy.cn/swf.html

問(wèn)：http://m.nnewjy.cn/2017riyu_toolbar.swf

答：您好，請(qǐng)查看下http://m.nnewjy.cn/2017riyu.swf這段文件是否存在。

問(wèn)：怎么可能是這個(gè)文件的問(wèn)題呢？我給你看看，客戶是在美橙的服務(wù)器：http://www.nnewjy.cn/gkry.html，都可以打得開(kāi)

問(wèn)：

答：您好，我們查看這個(gè)地址中http://www.nnewjy.cn/gkry.swf 這個(gè)文件是可以直接訪問(wèn)的，而您目前空間的播放flash源：http://m.nnewjy.cn/2017riyu.swf 無(wú)法直接打開(kāi)，出現(xiàn)404錯(cuò)誤。

問(wèn)：http://www.nnewjy.cn/swf.htmlhttp://m.nnewjy.cn/swf.html當(dāng)然有這個(gè)原文件了

問(wèn)：

問(wèn)：沒(méi)有對(duì)應(yīng)swf的？

答：您好，swf文件是支持的，原因是目前您的服務(wù)器上缺少了需要播放的swf文件（2017riyu_toolbar.swf這個(gè)只是播放器），目前我們幫您下載了http://www.nnewjy.cn/gkry.swf 放到目前的服務(wù)器上，改名為2017riyu.swf，可以打開(kāi)了，請(qǐng)查看下，謝謝。

問(wèn)：

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這邊怎么刪除這個(gè)已經(jīng)上傳了的核驗(yàn)實(shí)名材料?。?/p>

答：您好，已拒絕退回，請(qǐng)重新上傳試試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：又是一樣的原因被實(shí)名拒絕了，麻煩您那邊再處理一下吧，辛苦了

答：您好，??賬號(hào)下所有者為：廣州醫(yī)曼莎生物科技有限公司 的模板，提交的單位證件依然是四角/國(guó)徽不完整的，沒(méi)有重新拍照上傳。

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：之前用的免費(fèi)的ssl   今年續(xù)費(fèi)和ssl和主機(jī)同時(shí)購(gòu)買  怎么現(xiàn)在用不了

答：您好，
核實(shí)主機(jī)部署ssl，但是沒(méi)有域名證書(shū)，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助購(gòu)買證書(shū)或托管證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)28一年是干嘛的

答：您好，
截圖看是部署SSL價(jià)格，目前查看https無(wú)法正常訪問(wèn)是沒(méi)有證書(shū)，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：但是我的部署之前都部署好了  我只是續(xù)費(fèi)  我不需要你們提供部署服務(wù)呀

答：您好，
目前ssl在虛擬主機(jī)是部署了的，測(cè)試了無(wú)法訪問(wèn)是沒(méi)有證書(shū)，證書(shū)無(wú)法續(xù)費(fèi)的，只能重新申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：但是我自己已經(jīng)部署好了  為什么還收28呢

答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系QQ： 進(jìn)一步核實(shí)扣費(fèi)情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那就是 28不是你們收的？

答：您好，
抱歉，這里僅能幫您檢查網(wǎng)站配置方面的問(wèn)題，費(fèi)用方面的問(wèn)題無(wú)法核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：人家說(shuō)你們收了錢(qián)的

答：您好，
溝通可能存在誤解，請(qǐng)您提供一個(gè)電話，這邊讓技術(shù)給您溝通下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：電話 不方便  ，有誤解你解釋解釋唄

答：您好，
1、現(xiàn)在https打不開(kāi)，是域名證書(shū)的問(wèn)題，不是主機(jī)需要續(xù)費(fèi)。如您域名證書(shū)在其他公司申請(qǐng)的，請(qǐng)聯(lián)系QQ：  重新托管證書(shū)才能訪問(wèn)。 
2、以后主機(jī)到期續(xù)費(fèi)，會(huì)包含ssl功能費(fèi)用28，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我主要想知道這個(gè)ssl收的這個(gè)28是干嘛的

答：您好，主機(jī)到期后，ssl功能續(xù)費(fèi)價(jià)格28元/年，如不需要ssl功能，到期前可以關(guān)閉再續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：哦哦

答：您好，如還有更多問(wèn)題，請(qǐng)另提交新的工單。





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