問:,重置密碼后以前重要郵件沒有了
答:您好,經(jīng)我們核實到這個用戶 23:00:43才創(chuàng)建而且到今天只收了3封郵件,您所丟失郵件是什么時間的? 請您核實您所配置的smtp和pop3/imap是否是以前的郵局服務(wù)器的,在此之前就沒使用過我們服務(wù)器,請您核實清楚下。
問:你們處理沒有?怎么工單結(jié)束了
答:您好,經(jīng)我們核實到這個用戶 23:00:43才創(chuàng)建而且到今天只收了3封郵件,您所丟失郵件是什么時間的? 請您核實您所配置的smtp和pop3/imap是否是以前的郵局服務(wù)器的,在此之前就沒使用過我們服務(wù)器,請您核實清楚下。
問:123
問:在此之前應(yīng)該有很多發(fā)票,這些郵件是員工報銷憑證 很重要
問:方便電話聯(lián)系嗎?這個事情比較急 沈工
答:您好,我們查詢核實到該用戶郵箱只有在今天才開始有登錄、收信等相關(guān)操作,從我們當前所查情況數(shù)據(jù)分析該郵箱之前再使用過程中可能一直沒有將客戶端配置信息配置成我司的云郵服務(wù)器上的,也就是未連接到我司企業(yè)云郵服務(wù)器上使用,請核實您之前的配置可以將之前的配置截圖發(fā)上來我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我之前接受和發(fā)送確實是配置在QQ郵箱上使用的,但是最近我發(fā)現(xiàn)無法連接到服務(wù)器酚謔俏揖偷鍬狡笠滌氏?,太久了盟炁F橇?,我緳E刂昧嗣藶敕結(jié)果進去發(fā)現(xiàn)只有收到今天的郵寄芬鄖暗娜棵揮辛?,亦y拔矣惺焙蛞彩塹鍬澆ハ略毓⑵狽并不是沒有登陸過
問:你能不能電話聯(lián)系
問:
問:以上都是我在使用QQ郵箱接收的每月郵件信息
問:
問: 以上是我在QQ郵箱配置的芬鄖澳芙郵盞?廢衷諼薹恿朔 我與QQ客服聯(lián)系匪歉嫠呶?他們郵箱只是提供我配置的數(shù)據(jù)來接收這個郵箱的消息販衿韃⒉皇撬塹?/span>
答:您好,經(jīng)這邊再次核查之前的老郵局服務(wù)器早在幾個月前就已停用下架不可能再收發(fā)郵件,所以您說的今年9-10月份郵件也不會在老郵局上。
問:現(xiàn)在客戶想在這個網(wǎng)站上綁定多個域名,要怎么弄?
答:您好,也是解析到該主機的別名上。同時在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板—域名綁定處綁定。
注意域名需要有備案。若沒有備案,請登錄備案平臺https://beian.vhostgo.com/。選擇截圖的添加新網(wǎng)站,等備案下來后再綁定。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是備案里要求一個網(wǎng)站只能用一個域名啊。沒有備案,綁定不了域名
答:您好,請登錄備案賬戶下,點擊備案信息-添加網(wǎng)站,填寫提交新域名備案申請,如有多個域名,可同時添加多個網(wǎng)站信息一起提交審核;添加網(wǎng)站時,業(yè)務(wù)備案碼可填寫您同一個虛擬主機上的備案碼,選擇狀態(tài)顯示“可用”的備案碼,備案碼可以在虛擬管理 查看;
提示:近期管局對多域名備案申請審核比較嚴格,建議每次添加域名不要超過3個,以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!