問：tongyijinshu 這個虛擬主機下的數(shù)據(jù)庫導出，再導入到qianjiyao這個虛擬主機導入失敗。,數(shù)據(jù)庫導入錯誤，在本地測試導入正常。是不是限制了大小呢
答：您好，請告知 數(shù)據(jù)庫文件放置的位置我司協(xié)助導入試下 ， 另外核實現(xiàn)在qianjiyao 數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)有數(shù)據(jù)，是否需要覆蓋
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問：請問將虛擬主機轉(zhuǎn)移到別的帳號下，主機內(nèi)的源文件和數(shù)據(jù)庫會一起轉(zhuǎn)移嗎？還是需要重新上傳呢？
答：您好，
通過業(yè)務轉(zhuǎn)移方式轉(zhuǎn)移的，空間中內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫內(nèi)容均會一起轉(zhuǎn)移 ，
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問：您好，備案藥品連鎖公司不行，現(xiàn)在正在辦理互聯(lián)網(wǎng)服務資格證，沒有網(wǎng)站辦理不下來。咱這備案也不行，怎么樣操作可以備案成功
答：您好，1.域名未取得備案號前，是無法綁定國內(nèi)空間訪問的，建議您聯(lián)系下藥監(jiān)局溝通說明一下，需要先辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》，提交河北管局審核通過后，網(wǎng)站才能開啟訪問；
如需要先嘗試上報一次備案申請，請回復工單告知，以便協(xié)助您備注說明提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yiyuancable.com 客戶那邊訪問不了，但是他用手機就能訪問
答：您好，
請先讓無法訪問的用戶訪問下https://www.ipip.net/ip.html 這個地址，將獲取到的IP反饋給我們。
然后再參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下路由跟蹤，時間稍微長一點。
然后將截圖完整反饋到工單里面，我們核實下具體情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
1.從反饋截圖看，用戶本地電信網(wǎng)絡，路由走的北京移動線路，從跟蹤截圖看移動出口網(wǎng)絡有異常，這個我司無法調(diào)整，需要等運營商調(diào)整，可反饋截圖到本地網(wǎng)絡商。
2.美國線路主要針對國外用戶訪問，國內(nèi)網(wǎng)絡訪問存在較慢或無法訪問的情況，若主要用戶在國內(nèi)推薦備案后升級到國內(nèi)主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，湘ICP備號已注銷了，現(xiàn)在重新提交備案，是要重新注冊賬號才可以么，不可以用這個賬號提交么？提示我沒有權限提交主體信息？再者現(xiàn)在一個賬號只能備案一個域名了么？以前是一起備案的四個域名
答：您好，可以在本賬戶下重新提交，無需注冊新賬戶；湖南 單次只能備案一個網(wǎng)站一個域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示我沒有權根是怎么回事
答：您好，請?zhí)峁┬杼顚懙男畔⒔貓D，以便為您核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，測試是可以正常填寫提交的，您請點擊，根據(jù)系統(tǒng)提示填寫提交即可，如仍無法正常提交，請?zhí)峁┫乱陨闲畔?，以便協(xié)助您填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里點下一步就出現(xiàn)這個頁面
答：您好，已經(jīng)處理，請再提交一下，謝謝
