問：排查一下是什么原因?qū)е碌?br />,遠程服務(wù)器上的網(wǎng)站都沒有了是怎么回事
答：您好， 通過網(wǎng)站訪問日志 （核實之前沒有開啟網(wǎng)站日志，現(xiàn)在已經(jīng)開啟）和系統(tǒng)日志未核實到明顯服務(wù)器異常 ，建議參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器上本來有很多站點現(xiàn)在都沒有了，是怎么回事？能查到原因嗎
答：您好，
數(shù)據(jù)恢復(fù)后建議
1. 保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)為windows 2008系統(tǒng)更安全 ，然后參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 操作，
2. 建議在服務(wù)器管理–管理–云快照購買高級云快照 ，這樣快照保留5份 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提供一下網(wǎng)站日志
答：您好，網(wǎng)站日志在服務(wù)器目錄 附圖目錄下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是這樣的，看到您有提及到網(wǎng)站日志和現(xiàn)有程序，請問這個現(xiàn)有程序指的是什么程序，日志指的又是什么日志，能發(fā)個日志看一下嗎
答：您好，
請參考之前的截圖 ，這個目錄的php 文件為被黑以后的文件 ，
附圖為網(wǎng)站報錯日志 ，由于之前并未開啟網(wǎng)站訪問日志，僅有報錯日志，查看報錯日志為近期的，
并無較早前的日志，日志中查看到有大量的通過網(wǎng)站訪問的入侵測試
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，然后這個被入侵的程序是指什么程序，是網(wǎng)站程序還是什么？
答：您好，入侵的程序是網(wǎng)站程序，也就是說黑客通過網(wǎng)站程序的漏洞進行非法入侵，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：煩請查明D盤網(wǎng)站被是什么原因被刪除的，是否是網(wǎng)站被黑服務(wù)器自動清除？
答：您好，這邊將您的情況給值班經(jīng)理匯報，并說明了費用優(yōu)惠問題，經(jīng)理回復(fù)可以優(yōu)惠200元，花費780元給您做備份數(shù)據(jù)塊的拼接，如果您需要這邊去進行數(shù)據(jù)拼接的操作，需要保證會員賬戶余額充足，以便扣款成功，請知悉
請盡量今天之內(nèi)決定是否需要這邊拼接數(shù)據(jù)塊，因為每天凌晨會有新的備份，有可能新備份的數(shù)據(jù)會覆蓋之前數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)塊，導(dǎo)致數(shù)據(jù)拼接失敗，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大約多久能恢復(fù)？
答：您好，恢復(fù)時間長短是由數(shù)據(jù)大小來決定的，所以無法給出具體時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在恢復(fù)好，之前的網(wǎng)站能找回嗎，要是能找回的話 就直接恢復(fù)可以了
問：需恢復(fù)網(wǎng)址021508.comb5g.cn525530.com若以上網(wǎng)站能正?；謴?fù)訪問，直接恢復(fù)收費即可（賬戶已經(jīng)充值780元/可直接扣除）
答：您好，終于弄出來了，已經(jīng)將備份數(shù)據(jù)組裝好了，并且已經(jīng)掛在到了服務(wù)器的E盤，請自行遠程到服務(wù)器上拷貝對應(yīng)需要的資料，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問服務(wù)器上怎么找不到E盤呢
答：您好，已經(jīng)處理恢復(fù)這三個站點了,請測試,謝謝
問：網(wǎng)站已經(jīng)拷貝到D盤，但是還是打不開，幫忙看一下是怎么回事
答：您好， 這里勾選保存就可以,現(xiàn)在幫您設(shè)置, 已經(jīng)可以訪問不提示授權(quán)了,請測試
問：還有一個站點打不開，幫忙看一下是什么原因
問：我想問一下服務(wù)器上的文件怎么下載到本地
答：您好，
問：請問怎么導(dǎo)出服務(wù)器下站點的數(shù)據(jù)庫
答：您好，
是指導(dǎo)出mysql數(shù)據(jù)庫么? 桌面上的phpMy登錄對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫后導(dǎo)出sql文件即可; 也可使用建站助手進行導(dǎo)出; 非常感謝您長期對我司的支持!
