問(wèn):網(wǎng)站因存在非法信息被阻斷,自助解決問(wèn)題的時(shí)候檢測(cè)頁(yè)面無(wú)報(bào)告,網(wǎng)站非法信息被阻斷,后臺(tái)未看見(jiàn)提示
答:您好,已解除阻斷,但仍存在掛馬,請(qǐng)盡快檢查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已清理,請(qǐng)核查一下
答:您好,目前查看已經(jīng)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在好像又掛馬了,你們幫忙清理維護(hù)多少錢(qián)?
答:您好,
查看您是服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)存在非法信息,如需我司協(xié)助清理掛馬請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 工單,在金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下涉及100元費(fèi)用,但我司僅能清理當(dāng)前存在的木馬后門(mén),無(wú)法修復(fù)程序漏洞, 清理后用戶還需聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助檢查修復(fù)程序漏洞已根本解決此問(wèn)題,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好麻煩幫忙排除一下www.zzje.cn網(wǎng)站因直播系統(tǒng)無(wú)法連接我遠(yuǎn)程執(zhí)行程序,重新啟動(dòng)服務(wù)器之后網(wǎng)站為空白的問(wèn)題,謝謝幫忙處理一下
答:您好,redis服務(wù)沒(méi)有正常關(guān)閉,導(dǎo)致pid文件沒(méi)有移除,啟動(dòng)的時(shí)候就沒(méi)有正常啟動(dòng)成功導(dǎo)致的,已經(jīng)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):就是說(shuō)是服務(wù)器的問(wèn)題???對(duì)了我的這個(gè)問(wèn)題怎么解決啊?每次都是只要重啟服務(wù)器就通信失敗,按照這個(gè)教程執(zhí)行后重啟服務(wù)器網(wǎng)站就成了今天您幫忙處理的這個(gè)問(wèn)題了,我想知道您今天幫忙處理的問(wèn)題我后期重啟服務(wù)器之后換會(huì)不會(huì)出現(xiàn)???另外就是這個(gè)問(wèn)題也是重啟服務(wù)器之后就是未使用怎么長(zhǎng)期解決這個(gè)問(wèn)題?也麻煩重新幫忙執(zhí)行下。謝謝了
答:您好,1.redis的問(wèn)題不是服務(wù)器的問(wèn)題,一般重啟,我們建議您登陸服務(wù)器里面執(zhí)行reboot重啟,這才是軟重啟,直接在控制面板點(diǎn)重啟或者關(guān)機(jī)是硬重啟,就好比斷電,redis可能就無(wú)法正常關(guān)閉,刪除pid文件
2.這個(gè)我們不熟悉您的程序代碼, 要看程序代碼此時(shí)是在連接什么程序, 什么端口無(wú)法連接,最好問(wèn)下程序提供者,提供具體信息,以便協(xié)助您分析判斷問(wèn)題
3.9501端口未使用說(shuō)明您的程序應(yīng)用沒(méi)有啟動(dòng),我們不清楚您是什么程序在用這個(gè)端口,所以您自己要檢查是什么程序,啟動(dòng)程序在哪兒,是否設(shè)置了隨系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)等,這樣才能在系統(tǒng)重啟后自動(dòng)啟動(dòng)您的程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!