問：,服務(wù)器進(jìn)不來也沒辦法訪問
答：您好，查看服務(wù)器在控制臺中處于卡死無響應(yīng)狀態(tài)，已操作了重啟，目前正常運(yùn)行，請再試訪問下。一般出現(xiàn)類似情況是由于服務(wù)器資源耗盡，建議保持觀察，頻繁出現(xiàn)可進(jìn)行服務(wù)器內(nèi)存的升級或者檢查服務(wù)器內(nèi)資源占用較高的進(jìn)程，謝謝。
問：怎么可能 這個配置 今天凌晨剛買 就開了個網(wǎng)站 都還沒上傳內(nèi)容 就卡死了？
問：麻煩幫忙詳細(xì)檢查優(yōu)化一下 哪里不合理了 這種怎么能接收得了 都還沒用上 這個配置也不算低 就給我卡死了
答：您好，經(jīng)查之前應(yīng)該恰好是windows安裝更新的過程，系統(tǒng)在重啟。我司查看目前服務(wù)器cpu占用主要來自更新安裝，并且提示需要重啟下，已操作了一次軟重啟，請保持觀察，謝謝。
問：可以把自動更新關(guān)了嗎？ 好像卡了很久了， 我們技術(shù)那邊上午7點(diǎn)多就反饋過來了 ，我是下午才看到
答：您好，目前更新已經(jīng)安裝完了，我司幫您手工操作了一下，服務(wù)器資源已正常。更新暫時調(diào)整為不自動安裝了，這樣服務(wù)器不會自動重啟，建議您可定期進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行下重啟，安裝更新，謝謝。
問：因為本人名字為韋（韋華），第二個字為生僻字（讀音“wei”），無法打出來，故不影響正常使用西部會員的功能，希望貴公司能夠人工實名認(rèn)證！
答：您好，您需要進(jìn)行增強(qiáng)實名認(rèn)證還是普通實名認(rèn)證？
2： 自拍照一張
問：普通實名認(rèn)證就行，需要提供什么資料給你們?nèi)斯ふJ(rèn)證
問：看到了謝謝
答：您好，好的，普通認(rèn)證：1、身份證正面 2、身份證反面3、自拍照片。
問：已經(jīng)發(fā)過去了
答：您好，為您上傳并通過了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個服務(wù)器早就續(xù)費(fèi)過了，怎么還是顯示過期呢
另外我想訪問 phpmy 的在線數(shù)據(jù)庫管理，提示不能訪問，麻煩給我開通下
我需要訪問的鏈接：http://127.0.0.1/pma_ed989c4b
很抱歉, 不能直接使用 IP 訪問網(wǎng)站Sorry, Cannot access the website directly using IP.當(dāng)前 IP：127.0.0.1特別提醒: 因工信部相關(guān)備案要求，所有網(wǎng)站及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，需要先備案，才能提供服務(wù). 因 IP 地址不能備案，所以禁止使用 IP 直接訪問網(wǎng)站。1. 所有訪問到云主機(jī)上的網(wǎng)站含 OA 辦公系統(tǒng)、APP 后端數(shù)據(jù)交換、ERP 進(jìn)銷等系統(tǒng)必須綁定自己的域名并且提交白名單；2. 若個別情況,確實需要使用 IP 直接訪問的,可以通過工單提交您的云主機(jī) IP 地址、應(yīng)用截圖、以及應(yīng)用場景說明，后臺審核后決定是否特殊放行。
答：您好，1.關(guān)于服務(wù)器續(xù)費(fèi), 您充值了款項,但未點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)按鈕完成續(xù)費(fèi),當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)到期,請點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)按鈕,操作完成續(xù)費(fèi),謝謝
2.數(shù)據(jù)庫管理為了安全,我司不允許直接ip方式訪問,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309 請參照這里,在您面板中綁定一個域名,使用域名進(jìn)行管理訪問,謝謝
問：雙11的時候是用優(yōu)惠續(xù)費(fèi)的，我明明是點(diǎn)了折扣續(xù)費(fèi)操作的，怎么現(xiàn)在還顯示不成功了而且現(xiàn)在賬戶里的還不夠續(xù)費(fèi)。。。
答：您好，
