問：訂單號TBD1ujlz中chinashuiying.com的SSL證書問題:我們在提交驗(yàn)證后，出現(xiàn)附件中問題：關(guān)鍵是我們都沒有ssl證書，哪里來的https
請?zhí)幚碇x謝！,訂單號TBD1ujlz中chinashuiying.com的SSl證書問題
答：您好
我們看有創(chuàng)建驗(yàn)證文件,但http://chinashuiying.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt不能訪問,請核實(shí)是否有綁定不加www的域名,需確保http://chinashuiying.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt訪問才可以,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)提交，但還沒有證書
答：您好
之前是頂級域名無法訪問,現(xiàn)在可以訪問了,但加www又不能訪問了,申請ssl必須確保http://www.chinashuiying.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://chinashuiying.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都可以訪問才可以，請核實(shí)是否有綁定www.chinashuiying.com ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)都正常了
答：您好
現(xiàn)在測試兩個都可以正常訪問了,目前我們也為您重新刷新了一下,請過半個小時再查看下是否有頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上一個技術(shù)員自己給我結(jié)束了工單 讓我重裝系統(tǒng) 我重裝了系統(tǒng) 打開了一下 網(wǎng)站助手 發(fā)現(xiàn) 重裝了系統(tǒng)網(wǎng)站助手還是打不開 個人懷疑 是針對站長助手的病毒 重裝完系統(tǒng)的時候 我先安裝了一個安全狗 然后在官網(wǎng)下載了一個網(wǎng)站助手 這時網(wǎng)站助手是能打開的 但是 當(dāng)我點(diǎn)擊了之前在d盤里原來的網(wǎng)站助手后開始報錯 然后 新的網(wǎng)站助手 和老的網(wǎng)站助手都打不開了 老的網(wǎng)站助手在iistool文件夾下 新的在iistool_v4.2
答：您好，這邊重新將建站助手程序覆蓋后，建站助手運(yùn)行正常，如圖：，請再觀察，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你沒有看我原來的建站助手有沒有問題嗎 我只要點(diǎn)一下原來的建站助手就不能用了 原來的建站助手是不是綁定了后門呢 我現(xiàn)在需不需要在重新安裝一遍系統(tǒng) 然后刪除原來的建站助手呢
答：您好，這邊核實(shí)到兩個您原來的建站助手和您新解壓的建站助手大小和新解壓出來的建站助手不一樣，都要大于新的建站助手，不排除該建站助手被黑客加入了新的東西，
建議將重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到D盤，然后保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后使用建站助手進(jìn)行站點(diǎn)的恢復(fù)，
注意：一定不要將IISTOOL目錄下iistool4.mdb這個數(shù)據(jù)庫給覆蓋了，請知悉
將所有操作做完后，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853進(jìn)行服務(wù)器的加固操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
