問：您好，網(wǎng)站打不開，請(qǐng)解決,ymcleaning.com.cn網(wǎng)站打不開
答：您好，
當(dāng)前在國(guó)外測(cè)試您的站點(diǎn)：ymcleaning.com.cn，是能夠正常訪問的。附圖：。故說明您的域名被國(guó)家防火墻攔截了，目前的解決方案：（1）將域名進(jìn)行國(guó)內(nèi)備案。（2）換一個(gè)域名進(jìn)行解析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)空間并完成備案就可以解決了嗎？
答：您好，
已咨詢對(duì)應(yīng)專員，由于是被國(guó)家防火墻攔截（我司無法控制），轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)也不能保證100%能夠解決，只能說有很大的概率可以解決。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問，如果把空間移回國(guó)內(nèi)，這種情況下，即便沒有解除“被墻”，由于域名不需要指向境外IP，這種情況下國(guó)內(nèi)訪客能否打開網(wǎng)站呢？
答：您好，
問：在沒有解除被墻的情況下，空間遷回國(guó)內(nèi)并備案成功的話，您的意思是國(guó)內(nèi)訪客可以訪問。那么，這種情況下，國(guó)外訪客能訪問嗎？
答：您好，
將空間遷回國(guó)內(nèi)，并且域名備案成功，國(guó)外、國(guó)內(nèi)的用戶均可以訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的郵箱收不到郵件，提示SPF驗(yàn)證不通過
答：您好，您是在賬號(hào)“自助查詢”里面查看到的記錄嗎。
最優(yōu)解決方案：
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有找到關(guān)閉反垃圾
答：您好，這個(gè)是不建議關(guān)閉的，如果關(guān)閉了會(huì)收到大量的假冒釣魚郵件，以及垃圾郵件。建議您盡快聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄，或者登陸postmaster賬號(hào)，在白名單里面將對(duì)方的域名添加進(jìn)去，這樣就不會(huì)攔截對(duì)方,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 重新綁定域名怎么訪問網(wǎng)站
答：您好，域名未添加白名單，請(qǐng)將域名 weienkq.com 添加至IP 127.0.0.1 白名單 ，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我要把order.weienkouqiang.com 綁定訪問 怎么操作
問：我紅框那 已經(jīng)標(biāo)出
問：現(xiàn)在 這個(gè)weienkq.com 訪問不了 需要重新備案 申請(qǐng)所以我想 通過這個(gè)二級(jí)域名正常訪問
答：您好，存在如圖的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)核實(shí)是否設(shè)置了默認(rèn)首頁(yè) ，若需要我司協(xié)助，由于工單中未授權(quán)服務(wù)器超管信息，請(qǐng)您提供正確的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，授權(quán)服務(wù)器 密碼，及 wdcp密碼，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不能直接綁定 訪問么 還得把程序上傳上去 再訪問么
答：您好，您的站點(diǎn)空間是空的，沒有程序訪問報(bào)403 錯(cuò)誤，請(qǐng)參考上條回復(fù) 上傳程序文件后再訪問 域名 安裝部署站點(diǎn)程序 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好問一下咱們服務(wù)器apache就一個(gè)把
答：您好，wdcp面板是包含了nginx 和 apache的 可在面板進(jìn)行切換 ，建議您盡快參考我之前回復(fù)上傳程序部署安裝后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 上傳上去報(bào)錯(cuò) 了能訪問了
問：這個(gè)我們需要改什么配置么 怎么訪問不了數(shù)據(jù)庫(kù)了
答：您好，
1、訪問數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)，站點(diǎn)配置文件中數(shù)據(jù)庫(kù)信息有誤，需要修改/App/Common/Conf/db.php中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息。
2、您應(yīng)該還沒有通過wdcp創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，請(qǐng)創(chuàng)建后，將程序數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，再修改db.php中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：ok謝謝 已經(jīng)改好了
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
