問：
,新建的網(wǎng)站ftp不能連接，數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入錯誤
答：您好，我司測試21 端口正常，請?zhí)峁┮幌翭TP 賬號密碼，我司測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才Ping了一下這個域名，應(yīng)該是域名沒有解析到這個服務(wù)器上，導(dǎo)致錯誤了，你看下這個導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的問題吧
答：您好，
2.數(shù)據(jù)庫如果通過phpmy導(dǎo)入失敗，您也可以參考幫助文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566 通過命令的方式進行導(dǎo)入即可。
您的這個IP還有贈送的金牌服務(wù)，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務(wù)的標準為您處理。
問：其實這個用linux導(dǎo)入數(shù)據(jù)我會，現(xiàn)在也把站點搭建好了，只是我想說你們在wdcp里面加入了這個功能，能不能就讓它可以正常的使用，你看那個提示的報錯信息，就感覺還是測試階段的一樣
答：您好，
整個wdcp環(huán)境我們都是使用的wdcp官方的模板，只是把對應(yīng)的站點路徑做了調(diào)整。
截圖中的報錯是phpmy拋出的報錯，如果您會通過命令導(dǎo)入sql語句的話建議還是通過命令導(dǎo)入吧。
通過phpmy導(dǎo)入并不是太放心，手工導(dǎo)入的時候如果出錯會顯示出具體的錯誤信息。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 根據(jù)提示為被系統(tǒng)停止。剛重新更新解析依然無法使用，請協(xié)助解決，謝謝
答：您好，saabo.net郵局于過期，請續(xù)費之后即可正常使用。
問：此郵局為主機附送，主機已續(xù)費，請知悉。
答：您好，郵局只贈送一年，如果后期要繼續(xù)使用，需要單獨進行續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對的，我另一個客戶的免費郵局就是按照虛擬主機服務(wù)時間計算。我也是向他們這樣推介的！
答：您好，以前老郵局是這樣的，新的云郵開發(fā)上線以后，虛擬主機續(xù)費不再贈送了，新開通只會贈送一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺一開始也是免費送的，后來收費。虛擬主機免費送郵局，現(xiàn)在也開始收費了，產(chǎn)品優(yōu)勢還有多少？還有多少亮點可以去推廣？
答：您好，目前虛擬主機在安全性、功能上面、穩(wěn)定性方面都有一定的優(yōu)勢。
贈送郵局目前公司已統(tǒng)一調(diào)整規(guī)則，如需要，請直接續(xù)費即可使用，感謝理解。
問：請按用戶的要求更換機房(用戶的工單號是
答：您好，
已協(xié)助更換數(shù)據(jù)庫ricedata，連接地址已變更，請使用sql.w109.vhostgo.com 連接，目前先幫您更換一個，請讓用戶測試下是否可以連接，若連接正常，再更換pigdata,非常感謝您長期對我司的支持!
問：（這是在新學(xué)校的ping值圖）用戶說：“我們這里就是登陸一下上網(wǎng)。我現(xiàn)在在湖南株洲一所學(xué)校，這個月才調(diào)入這里的。以前在長沙另外一所學(xué)校，沒有這個問題。另外，我在湖南 發(fā)改委辦公室，也連不上去，以前在發(fā)改委是連得上去的”
問：這是用戶新學(xué)校上網(wǎng)時的IP：127.0.0.1
答：您好，
請讓用戶本地網(wǎng)絡(luò)分別
ping 127.0.0.1
ping 127.0.0.1
ping 127.0.0.1
反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖看應(yīng)該是用戶本地網(wǎng)絡(luò)禁ping了，可以ping baidu.com 試下能不能ping通。建議異常用戶重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入ip 反饋測試截圖給我司，以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 用戶可以ping通baidu.com;2. 用戶按照參考文檔的方法檢測并截圖。
答：您好，
請用戶添加QQ ：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天客戶加這個qq號，為什么不理人家呢？！客戶qq號是，請盡快加他處理！
答：您好，
昨天的這個同事今天白天不上班，查看您提交了工單將數(shù)據(jù)庫ricedata換回到了之前的服務(wù)器，請您讓用戶再試下；
如果還是有問題，已經(jīng)使用qq添加了您給的qq，可以讓用戶通過下，然后遠程看下；非常感謝您長期對我司的支持!
