問：,文件管理中只有根目錄文件
答：您好，
1、當(dāng)前在www\\uploads目錄下發(fā)現(xiàn)其它的文件，請問此是您需要的么？您不妨將uploads文件放置在www目錄下，再試試。
附圖：。
2、補(bǔ)充：查看日志 14:21:56，存在文件的大量刪除。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我具體該怎么做呢？
答：您好，
當(dāng)前查看您已將對應(yīng)文件放置在www目錄下，目前訪問地址：http://www.pmj168.shop/install/index.php。已進(jìn)入dede的安裝界面，您可以自行進(jìn)行安裝便可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝完沒有數(shù)據(jù)呀
答：您好，
抱歉，確實(shí)對您的程序不太熟悉，請您聯(lián)系貴司的程序開發(fā)人員或?qū)?yīng)的程序供應(yīng)商，核實(shí)（程序、數(shù)據(jù)庫）的完整性，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，3個工作日了電話核實(shí)后還沒有收到短信加急噢3個工作日了電話核實(shí)后還沒有收到短信加急噢3個工作日了電話核實(shí)后還沒有收到短信加急噢
答：您好，
1.查看您的備案因?yàn)橛蛎麨閟zglly888.com：域名注冊人證件類型比對不一致，被管局退回過；由于您域名非我司注冊，無法為您核實(shí)域名實(shí)名信息；
2.此請及時聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí)域名信息是否已經(jīng)修改準(zhǔn)確，修改準(zhǔn)確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫，上報(bào)并未生效后再次聯(lián)系為您提交備案即可；
3.域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個文件被替換過,可以替換成恢復(fù)的嗎？
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前我司沒有明白您當(dāng)前具體是需要我司代為做什么操作，當(dāng)前查看您服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)已經(jīng)是正常啟動的，其對應(yīng)如mysql.exe文件有問題其一般mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)就會啟動異常，并且查看您對應(yīng)2個數(shù)據(jù)庫exe運(yùn)行文件其大小和最后修改時間都相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器老是彈出這個
答：您好，
問：已經(jīng)出現(xiàn)好久了
答：您好，
1.如是出現(xiàn)很久了那么說明其本身mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)等設(shè)置這些應(yīng)該已經(jīng)有問題，所以建議可以將當(dāng)前服務(wù)器上的mysql數(shù)據(jù)庫全部做好備份，然后再使用建站助手重裝一下mysql數(shù)據(jù)庫看看。
2.如當(dāng)前不會操作需要我司代為操作，您可以提交工單:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))】,并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，我司去為您核實(shí)處理一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
