答：您好，數(shù)據(jù)找回時(shí)間無(wú)法確定，因?yàn)樾枰獙?shù)T的硬盤進(jìn)行組裝掃描，一般是在3小時(shí)以上，您如果確認(rèn)找回可充值后回復(fù)工單，我司嘗試處理，恢復(fù)后會(huì)在工單中回復(fù)您，請(qǐng)耐心等待，謝謝。
問(wèn)：工程師你好：我的網(wǎng)站被掛馬了，現(xiàn)在請(qǐng)幫忙導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份到根目錄下，我先下載下來(lái)！
答：您好，可以參照截圖進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在幫您操作了，請(qǐng)登錄ftp進(jìn)行下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：?jiǎn)栴}是我網(wǎng)站使用的是discuz系統(tǒng)搭建的，您也清楚，現(xiàn)在discuz已經(jīng)基本沒(méi)人維護(hù)了，3.2版本的也基本不在解決漏洞，我們個(gè)人站長(zhǎng)也沒(méi)那么能力和實(shí)力去修復(fù)程序漏洞啊。。。
答：您好，建議可以參照這個(gè)鏈接：http://www.86b.cn/升級(jí)成新版本試試，升級(jí)前請(qǐng)先備份好所有數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：基本上，網(wǎng)站被黑，還是出在同一共享IP下的其他網(wǎng)站被拿了權(quán)限造成的！我在糖果也有一個(gè)獨(dú)立IP的DZ站，流量也比較大，也是3.2系統(tǒng)的，從沒(méi)被黑過(guò)！
答：您好，我司虛擬主機(jī)權(quán)限都是分開(kāi)的，如果是其他網(wǎng)站被黑導(dǎo)致您網(wǎng)站也被黑一般是不存在的，清理掛馬后可以使用護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件再掃描一次看是否還存在后門文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不好意思，麻煩幫忙看一下，恢復(fù)完以后，打開(kāi)網(wǎng)站都是一片的空白，主頁(yè)和帖子內(nèi)容頁(yè)，都沒(méi)東西
問(wèn)：哦，我看到FTP里，好像文件夾的權(quán)限好像不對(duì)吧？這個(gè)整體怎么調(diào)整？好像沒(méi)有讀取的權(quán)限，所有
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