問:您好,你好,麻煩把我核驗點的費用200元退給我
答:您好,1、查看您是我們的代理商,關(guān)于核驗點費用已申請到處理方案:核驗收費的收入一共不足200元的部分,可以退到您代理帳號上消費其他產(chǎn)品使用,現(xiàn)已返140元,請登錄您的代理賬號下核實;
2、關(guān)于服務(wù)器安全性的問題,需要服務(wù)器管理員進行一些安全策略的設(shè)置,我公司研發(fā)推出了云網(wǎng)盾服務(wù),能有效攔截98%以上的黑客掃描和入侵行為,極大增強云主機的安全性,為用戶的網(wǎng)站安全運營保駕護航。詳情以及安全方面的相關(guān)建議和意見,也歡迎聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:主機綁定的域名 www.ftzx.org 無法訪問 !麻煩幫我們看看 什么原因 !
答:您好,測試域名無法解析,您是否剛添加解析,如果是的請耐心等待解析生效后再測試,我司使用工具測試部分地 已生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:等了好長時間了 還是無法打開 是不是出錯了
問:
問:解析已經(jīng)通了 被服務(wù)器阻止了
答:您好,不是阻止了是您升級了主機解析有問題,已修正請稍后清除瀏覽器緩存后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器信息:127.0.0.1: 問題一、無法生成靜態(tài)頁面,但是目錄可以創(chuàng)建問題二、服務(wù)器上的建站助手現(xiàn)在可以打開,但是自動關(guān)閉,不能操作。
答:您好,服務(wù)器內(nèi)存不足,請重啟服務(wù)器再試,建議您最好升級內(nèi)存到6G以上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)重新啟動過了,目前出現(xiàn)網(wǎng)站后臺連不上數(shù)據(jù)庫,phpmy顯示是被鎖定狀態(tài)
問:127.0.0.1:
這個服務(wù)器上的網(wǎng)站連不上
答:您好,
1、127.0.0.1 還沒有重啟。
2、127.0.0.1 上mysql服務(wù)無法啟動,請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=567 處理再試,如需我司處理mysql啟動,需要扣除1次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!