問：您好，法人身份證不在，有委托人身份證和授權(quán)書可以備案嗎,缺少法人身份證原件備案
答：您好，非常抱歉，1，主體負責人必須為法人，需上傳法人身份證；
2，如網(wǎng)站負責人非法人時，備案時還需提供授權(quán)書，法人授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
3，網(wǎng)站負責人非法人時，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己掃碼進入app拍攝身份證原件；b，如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yttuina.cn/
答：您好，請在主機面板-恢復備份按鈕選擇備份盤您需要的文件進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么數(shù)據(jù)恢復之后，網(wǎng)站還是沒有變化呢
答：您好，我司有且只有一次備份,有可能備份的時候您的內(nèi)容已經(jīng)是丟失的,那么就無法恢復了,請找自己本地的備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)丟失是這個原因么，怎么處理呢
答：您好，這個是您的空間里被黑客上傳了后門文件,被系統(tǒng)檢測到了, 進行了改變, 因為上傳的后門文件多,所以系統(tǒng)將網(wǎng)站目錄設(shè)置了只讀,禁止再寫入,至于您的數(shù)據(jù)是不是黑客刪除了, 我們不得而知;
要處理被設(shè)置只讀問題,頁面已經(jīng)寫清楚了, 您需要去把這些后門文件徹底刪除,然后點擊頁面的確認,系統(tǒng)會再次檢測, 如果沒有后門文件了, 就會釋放只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何清理后門文件呢，清理后門文件后，網(wǎng)站是否可以恢復
答：您好，您到入侵檢測頁面可以看到很多文件名,然后進入文件管理功能, 可以進去刪除這些文件,刪除完后再回到入侵檢測頁面,點擊確認就能解除只讀限制;
是否能恢復您丟失數(shù)據(jù)問題, 是不能的,到目前為止,您沒有說具體丟了什么內(nèi)容, 您先清理然后確認后,再恢復一次備份試下, 如果不能恢復那就沒辦法恢復了,您平時自己要注意定義備份下載到本地電腦上保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我們把木馬文件刪除吧
答：您好，文件已經(jīng)刪除,但需要說明,我司只是幫您刪除文件,程序的漏洞我司不熟悉您程序,無法幫您處理,需要您讓您程序開發(fā)檢查修復,請知悉
