答：您好，查看服務(wù)器是被黑了,被創(chuàng)建了多個(gè)系統(tǒng)管理員,且服務(wù)器內(nèi)exe文件無(wú)法正常執(zhí)行,系統(tǒng)遭受到破壞,已經(jīng)暫時(shí)把系統(tǒng)管理員停止,被黑的系統(tǒng)無(wú)法徹底清理病毒文件,當(dāng)前建議可登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把系統(tǒng)盤中重要數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤,然后通過(guò)登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照–勾選今天早上或者是最早時(shí)期的系統(tǒng)盤快照后,點(diǎn)擊快照回滾后登陸打開站點(diǎn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉,涉及到數(shù)據(jù)安全問題,建議聯(lián)系您的服務(wù)器管理員參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 登錄遠(yuǎn)程查看,目前查看系統(tǒng)盤并無(wú)特殊文件,幫您把iis配置文件備份一份保存在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iisAutoback\\config目錄,請(qǐng)您核實(shí)后再執(zhí)行快照回滾下,回滾后如要恢復(fù)站點(diǎn)配置,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 從管理助手恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，C盤數(shù)據(jù)（主要是桌面上的內(nèi)容）以及其他部分內(nèi)容數(shù)據(jù)為您自己的服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)，我司不清楚也無(wú)法操作，需要您自行備份一下，備份后操作保留數(shù)據(jù)重裝為目前系統(tǒng)。謝謝。
答：您好，D盤不用備份,用戶可登陸管理中心,業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–按照默認(rèn)提示,選擇保留數(shù)據(jù)安裝\”Win2008 64位(預(yù)裝php sql2008,建議≥3G內(nèi)存)[強(qiáng)烈推薦]\” 即可,安裝后參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行站點(diǎn)配置恢復(fù)，或者可提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)/數(shù)據(jù)庫(kù)配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以內(nèi)）工單，我司協(xié)助恢復(fù)站點(diǎn)配置，謝謝。
答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器，先將重要文件轉(zhuǎn)移到D盤，然后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助重裝系統(tǒng)，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，這邊重裝了系統(tǒng)，并恢復(fù)了站點(diǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧wmssql數(shù)據(jù)庫(kù)使用的站點(diǎn)名，這邊協(xié)助恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫(kù)備份
另：請(qǐng)?jiān)L問下對(duì)應(yīng)站點(diǎn)，訪問異常的站點(diǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┫聦?duì)應(yīng)的站點(diǎn)的域名，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉，這邊沒有找到y(tǒng)u_dates數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的授權(quán)賬號(hào)和密碼，請(qǐng)?zhí)峁┫履?br />這邊恢復(fù)該數(shù)據(jù)庫(kù)并設(shè)置對(duì)應(yīng)用戶賬號(hào)和權(quán)限，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：https://www.yewumeng.com/ 這個(gè)地址 就訪問不了 之前我們弄的加這個(gè)能訪問 https://https://www.yewumeng.com/ 現(xiàn)在加了就不行了 這個(gè)我找人弄的 現(xiàn)在又不好再去找 你幫我弄下
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