問:你好,如圖我的云服務(wù)器連接不上,防火墻已經(jīng)關(guān)閉,安全組也是開放的,是什么原因呢,WINDOWS云主機(jī)連接不上
答:您好,請(qǐng)?jiān)谶h(yuǎn)程服務(wù)器后面加上端口號(hào) 例如。可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以了,但是我的服務(wù)器時(shí)間沒到怎么顯示過期了?您的是試用主機(jī), 請(qǐng)正式開通 距離主機(jī)刪除還有262分鐘
答:您好,您選擇的是試用主機(jī),請(qǐng)通過服務(wù)器管理-》轉(zhuǎn)正即可
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問:不是 我試用還沒到期啊
問:還有4個(gè)小時(shí)才到期,但是現(xiàn)在不能用了
問:還能不能用了,能快點(diǎn)處理一下嗎,我要休息了,等早上這試用時(shí)間就結(jié)束了吧?
答:您好,非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便,目前屬于夜班值班,無(wú)權(quán)限處理,請(qǐng)明天早上9點(diǎn)的時(shí)候回復(fù)一下工單,以便我司協(xié)助
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問:怎么處理?
答:您好
非常抱歉,目前看之前的試用服務(wù)器到期被刪除了,請(qǐng)重新下單一個(gè)試用服務(wù)器使用,屆時(shí)若遇到問題,請(qǐng)?jiān)诠沃蟹答佉幌?我們?yōu)槟鷧f(xié)助處理,祝您新年快樂,萬(wàn)事如意,新年發(fā)發(fā)發(fā),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我試用了一個(gè)小時(shí)就說(shuō)到期了,你們說(shuō)白天才能處理,然后現(xiàn)在說(shuō)刪除了?那我試用費(fèi)用呢
答:您好
目前已經(jīng)返款到您的賬號(hào)下,請(qǐng)重新購(gòu)買以下試用服務(wù)器,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!