問：客戶反饋這個(gè)FTP打開的網(wǎng)站，客戶那打開一直說有問題。能不能刪除重新開通，因?yàn)槲覀冇闷渌腇TP測試同樣網(wǎng)站打開 反饋沒問題。,anrong空間刪除后重新開通，然后更換個(gè)服務(wù)器
答：您好，是網(wǎng)站訪問有問題，還是說ftp連接。如果是ftp可以用代理方式連接試下，參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 網(wǎng)站訪問的話測試是正常的，我們已經(jīng)給您更換了一個(gè)訪問出口，可以讓用戶試下。如果實(shí)在要更換服務(wù)器，可以提供下用戶訪問連接正常的空間，我們好對比更換,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，經(jīng)我們測試在模擬百度對網(wǎng)站訪問時(shí)候會跳轉(zhuǎn)到非法頁面（模擬的方法可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2104）。
目前已找到對應(yīng)的問題掛馬，并且刪除恢復(fù)了站點(diǎn)訪問，主要掛馬為：
2、根據(jù)分析這段掛馬代碼。在data/diy/tmp/下有大量異常的txt文件，會隨機(jī)生成網(wǎng)頁，并附帶非法信息，已經(jīng)都刪除了
此外在網(wǎng)站根目錄下有discuz重置密碼的工具（還有一個(gè)在source/plugin/tools/tools.php），這個(gè)工具如果被別人訪問會造成嚴(yán)重的問題，比如導(dǎo)致管理員信息泄漏，建議刪除。
請注意：處理過程中我們重置了wdcp面板的密碼為DpYf53Y4，帳號:**********，請您登陸后修改一下，謝謝。
答：您好，http://gzxpkj.org/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無法訪問，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程創(chuàng)建文件驗(yàn)證域名所有者,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，創(chuàng)建該文件夾 .well-known 請?jiān)趧?chuàng)建時(shí)候末尾再加一個(gè)點(diǎn)，如下圖，這樣保存后就是帶點(diǎn)的文件夾了，里面那一層目錄pki-validation可直接建立，謝謝。
答：您好，請下載第一個(gè)nginx格式的，部署證書可使用建站助手來操作，參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 謝謝。
答：您好，訪問這個(gè)首頁查看證書是已經(jīng)更新了的，查看也沒有什么問題，您這個(gè)問題是網(wǎng)站調(diào)用的鏈接不全是https導(dǎo)致的，可以登錄網(wǎng)站后臺更換域名成https的試試，如還有問題可以提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?/p>
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