問：無法打開網(wǎng)頁
,輸入網(wǎng)址 網(wǎng)站打不開即找不到網(wǎng)頁

答：您好，
查看該主機(jī)的www下沒有站點(diǎn)默認(rèn)頁文件，如果子目錄\\www\\www5\\下是站點(diǎn)文件，您可以將該子目錄下的文件移動(dòng)到www下；然后訪問地址http://www.haipeisp.com/install/ 進(jìn)行安裝；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我沒有收到備案短信，到甘肅管局重新申請http://gs.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action提示尊敬的ICP用戶，您無待發(fā)短信是什么情況，我備案手機(jī)號碼，身份證后六位200319

問：您好，

答：您好，1，備案資料需提交至管局審核后才能正常接收到短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，您的資料我司尚未審核提交，無法進(jìn)行驗(yàn)證；
2，因疫情影響，我司根據(jù)國家要求已延長假期至2.3日，資料我司會(huì)正式上班時(shí)盡快協(xié)助您審核提交。并已經(jīng)為您記錄，會(huì)反饋至審核專員，我司會(huì)工作日內(nèi)優(yōu)先協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：中國移動(dòng)光纖接入后，網(wǎng)站無法訪問，中國電信光纖接入后就可以，是什么原因？

答：您好，
請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下做一個(gè)mtr測試,將測試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,
另外您當(dāng)前主機(jī)為電信線路,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問可能存在互聯(lián)互通影響,建議可通過主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能,將主機(jī)更換到國內(nèi)bgp線路,該線路針對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化,速度和穩(wěn)定性會(huì)更高,非常感謝您長期對我司的支持!

問：提示：需要下載的軟件地址都無法打開

問：

答：您好，mtr下載是部署在電信服務(wù)器上的， 不能下載說明是移動(dòng)到電信之間互通，我司可以為您更換服務(wù)器到其他ip地址段，請回復(fù)確認(rèn)，我司為您變更，謝謝 

問：更換后，能保證 電信移動(dòng)都可以打開嗎？

答：您好，www.sinoxu.com  fangtianxia.flyingsteed.com 這兩個(gè)網(wǎng)站，請測試移動(dòng)訪問是否正常，我們?yōu)槟兏綄?yīng)ip段上，謝謝 

問：

答：您好，為您站點(diǎn)變更了服務(wù)器地址，請稍等完成遷移后，在進(jìn)行測試訪問，謝謝 
另外核實(shí)您的域名備案存在異常，請及時(shí)關(guān)注備案信息和狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整，以免備案被注銷，謝謝 





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