問(wèn)：您好，今天收到短信說(shuō)網(wǎng)站備案撥測(cè)檢出負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式有誤。即將取消備案，請(qǐng)問(wèn)怎么回事啊。我們看了上面預(yù)留的電話是對(duì)的。也沒(méi)有接到電話。請(qǐng)問(wèn)為什么要取消了,收到短信說(shuō)要被取消備案
答：您好，1，您的備案是被管局撥測(cè)到備案所留座機(jī)電話不準(zhǔn)確，備案信息不實(shí)，將按備案信息不實(shí)，關(guān)閉網(wǎng)站并取消備案；
2，如備案座機(jī)填寫(xiě)有誤或已無(wú)座機(jī)，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)郵件通知在2.28日12:00前修改聯(lián)系方式提交變更申請(qǐng)至管局審核，避免影響單位備案號(hào)；
3，如無(wú)座機(jī)，可點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站刪除座機(jī)，并提供其他有效聯(lián)系方式作為應(yīng)急電話提交備案，并請(qǐng)注意保持電話暢通，避免后期再被管局撥測(cè)到聯(lián)系方式有誤，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，能幫忙修改嗎。我們公司沒(méi)有座機(jī)了?，F(xiàn)在只有手機(jī)。原來(lái)的座機(jī)以停用，我把我們預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)給您，幫忙修改一下可以嗎？
問(wèn)：您好，備用聯(lián)系方式：
答：您好，
1.非常抱歉，此無(wú)法代為操作，修改信息您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站；如單位無(wú)座機(jī)，請(qǐng)?zhí)顖?bào)應(yīng)急號(hào)碼即可，座機(jī)處請(qǐng)留空；
2.因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無(wú)法使用。上傳圖片資料請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過(guò)微信小程序提交備案；使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.病疫期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和您家人的健康,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：wdp更換成寶塔面板 后 網(wǎng)站信息然后恢復(fù)了
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是服務(wù)器127.0.0.1，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)安裝的是wdcp環(huán)境，并沒(méi)有更換為寶塔面板，如您需要更換寶塔面板，需要選擇不保留數(shù)據(jù)安裝寶塔系統(tǒng)環(huán)境，您需要先將服務(wù)器上的站點(diǎn)備份到本地，重裝系統(tǒng)完成后，在重新上傳網(wǎng)站文件部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那網(wǎng)站有好多哦 都要下載下來(lái)嘛
答：您好，是的，由于wdcp與寶塔系統(tǒng)環(huán)境結(jié)構(gòu)不一樣，所以需要不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，寶塔面板將無(wú)法正常運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這是什么意思 那天問(wèn)的
答：您好，這個(gè)方案也可以，就是您先創(chuàng)建云快照，重裝服務(wù)器系統(tǒng)完成后，然后將云快照備份掛載到服務(wù)器中，將網(wǎng)站數(shù)據(jù)文件復(fù)制出來(lái)，云快照通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–云快照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云快照 是數(shù)據(jù)庫(kù) 還是網(wǎng)站 備份
答：您好，運(yùn)快照是全盤鏡像，創(chuàng)建好以后您不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝好以后您再單獨(dú)創(chuàng)建好網(wǎng)站，并掛載數(shù)據(jù)盤，然后從數(shù)據(jù)盤里面去拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站的內(nèi)容 也有嘛 到時(shí)候就搬過(guò)去就可以了嘛
答：您好，并不是直接搬過(guò)去這么簡(jiǎn)單，因?yàn)閣dcp和寶塔面板結(jié)構(gòu)并不一樣。您安裝寶塔以后相當(dāng)于一個(gè)新系統(tǒng)，創(chuàng)建好網(wǎng)站以后，需要根據(jù)寶塔的網(wǎng)站路徑將網(wǎng)站拷貝過(guò)去，以及數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入。只是說(shuō)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)在掛載的鏡像里面，從您本地計(jì)算機(jī)換成了鏡像，如果您不太懂的話，建議您不要這樣跨環(huán)境使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是反正代碼 是可以在鏡像里面找到嘛
答：您好，是的，程序和數(shù)據(jù)庫(kù)在快照里面都是可以復(fù)制出來(lái)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那比如我安裝失敗了 可以恢復(fù)到備份之前不了
答：您好，
程序和數(shù)據(jù)庫(kù)在快照里面都是可以復(fù)制出來(lái)的（補(bǔ)充：處理過(guò)程中，如果要恢復(fù)原來(lái)的備份，您可以查看對(duì)應(yīng)的時(shí)間段，是否存在處理之前的云快照，若有，直接恢復(fù)便可）。備注：操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)，最好將重要數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份后，再執(zhí)行此操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)盤 掛載后 mount 使用命令后 文件是在哪個(gè)文件夾里面
答：您好，抱歉，這邊不是很清楚您使用具體命令，需要您提供下完整的命令
另：一般來(lái)說(shuō)，在終端使用df -vh 可查看數(shù)據(jù)盤掛載的目錄，/dev/vdb1一般是數(shù)據(jù)盤的設(shè)備文件
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要把掛載的數(shù)據(jù)盤里面吧數(shù)據(jù)弄出來(lái)
答：您好，您可以根據(jù)以下步驟進(jìn)行操作：
1、掛載快照，然后使用快照將快照盤掛載到/mnt目錄下(已經(jīng)掛載了 0:7:1的數(shù)據(jù)盤快照)：
mount /dev/vdc1 /mnt
2、到寶塔中去建立站點(diǎn)（數(shù)據(jù)從快照盤中遷移到站點(diǎn)目錄下后再建立另外一個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)個(gè)站點(diǎn)來(lái)），然后到/mnt/www目錄下去找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄，使用cp -a 進(jìn)行復(fù)制（需要您自己做）
cp -a /mnt/www/站點(diǎn)目錄名/* /home/寶塔建立的站點(diǎn)目錄下/
3、在寶塔中配置對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)環(huán)境（PHP版本、mysql等，需要您自己做）
4、將數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)源文件是在/mnt/wddata/mysql_data目錄下（需要您自己操作）
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我能把網(wǎng)站回滾到之前的不
答：您好，是直接覆蓋回滾之前的云快照嗎？
您可以回滾到最早： 1:38:7 系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤狀態(tài)，請(qǐng)核實(shí)呢
如果確定要回滾，請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215進(jìn)行回滾操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這是什么原因
答：您好，您是要執(zhí)行什么操作?我司測(cè)試這個(gè)表目前訪問(wèn)正常,也可以查看表中數(shù)據(jù),請(qǐng)核實(shí),謝謝
另外您現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)是安裝了bt,并且網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)均已經(jīng)創(chuàng)建,現(xiàn)在情緒,不建議您回滾在換回wdcp,畢竟從面板管理和升級(jí)更新便捷性上看,bt的功能和管理更為完善和便捷,謝謝
因?yàn)檫@個(gè)工單已經(jīng)較長(zhǎng),為了便于白天上班人員解決您的問(wèn)題,如您服務(wù)器還有其他問(wèn)題,請(qǐng)重新提交工單,非常感謝您的支持，疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
