問：更換獨享主機需要進行數據遷移嗎,更換獨享主機需要進行數據遷移嗎
答：您好，升級到獨享主機是需要遷移數據的,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好
問：您好，“提交備案時備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數碼官方網站用戶名下點擊業(yè)務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）”我無法在這里找到備案碼，因為原來的工作人員手機號碼全改了，無法聯系到人，任何信息也沒有，也不能在你們指引的方式中獲取備案碼，剛才電話也咨詢過，麻煩你們這邊幫我們找備案碼，以便我們重新備案，謝謝！！
答：您好，
問：您好，百忙之中麻煩您了，我這邊有個問題想咨詢您：別人在2009年的時候用他親戚的身份在西部數碼備案過個人域名，備案資料都不記得了； 現在把域名轉移給了我，我這邊能否重新撤銷個人備案 做企業(yè)備案？ 都需要走什么流程，辛苦了，謝謝
答：您好，1，需注銷原備案號后以對應企業(yè)名義重新備案，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2，可提供具體域名為您核實是否需操作注銷，或者可用域名在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢是否有備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我查詢下 www.woyao998.com 這個域名，以前的聯系人信息都找不到了，怎么方便變更成企業(yè)備案？
答：您好，您賬號下沒有該域名的消費記錄，無法協(xié)助您辦理備案變更問題。如果是您之前購買的域名。請問您當時是什么時間注冊的域名，注冊人具體信息也請?zhí)峁┲凉沃校员阄宜竞藢嵦幚怼?br />,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：linux服務器無法連接阿里云RDS，其他服務器連接均沒問題 阿里云的白名單也已經設置了
答：您好，
請您提供下阿里云RDS的地址和端口由我司測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：3306 不知道你是在服務器上測試還是在哪 其他地方我要設置IP白名單
答：您好，
目前測試在服務器127.0.0.1內可以ping通該RDS數據庫地址，不過無法訪問該地址的3306端口，請您核實下在阿里RDS那邊添加白名單時是否是添加的127.0.0.1這個ip，是否有修改過RDS的端口，另外可以檢查下您給的地址是否是申請的外網訪問地址，可以參見https://help.aliyun.com/document_detail/26128.html?spm=a2c4g..6.745.42d56354CRaNrE ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他服務器連接3306無問題（非阿里非西部的運營商服務器）
答：您好，
