問：我感覺這機房比CN2機房慢很多,這還是國內(nèi)的,為什么會慢這么多,打開網(wǎng)站明顯的慢,同樣的網(wǎng)站,同功能,我感覺這機房比CN2機房慢很多,
答：您好，目前測試訪問白名單上的域名dy.lzyyd.com，顯示，您是指該網(wǎng)站打開慢嗎。麻煩提供一個測試賬號，以便我司協(xié)助。如果不是該站點，請?zhí)峁┮幌聦?yīng)的域名。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：數(shù)據(jù)庫方面沒有啥可優(yōu)化的.二套系統(tǒng)一模一樣.另一套明顯的快很多.BGP機房是要好一些嗎.
答：您好，bgp機房相對國內(nèi)支持更多的線路，比如移動，長城等寬帶較好。目前我司檢查您服務(wù)器負載不高，測試主機訪問站點也很快的。，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)和用不同網(wǎng)絡(luò)都測試下。
非常感謝您的支持！
問：進入主機空間的文件管理時出現(xiàn)下面的出錯提示，，我要進入文件管理那里對上上傳的文件進行解壓，但是出現(xiàn)下面這個圖，是什么原因
答：您好，測試正常的，請您清空瀏覽器緩存 再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：出現(xiàn)這個問題，是什么原因，幫我看下
答：您好，這種一般是session丟失，重新登陸一次就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進入主機空間，進行管理文件時，這出現(xiàn)這個，是什么原因，我要對上傳到空間的文件進行解壓縮，但是進不了，所以就出現(xiàn)這個了，為什么呢，如何處理呀
答：您好，您退出賬號登陸，然后清除瀏覽器緩存再重新登陸試試看，或者說換一個瀏覽器登陸來操作試下。或者說您告知我們需要做什么操作，我們幫您完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要進去，文件管理那里對上傳的文件，進行解壓
答：您好，我們看到您www目錄沒有壓縮包，有個hai 目錄里面有壓縮包，已經(jīng)幫您解壓了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交備案轉(zhuǎn)入（之前的羅金橋早離職了，聯(lián)系不上的），現(xiàn)在都是填新聯(lián)系人。短信認證也必須是原備案負責人嗎，那人已經(jīng)聯(lián)系不上了啊，怎么處理呢
答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入期間無法修改網(wǎng)站負責人，轉(zhuǎn)入時需原備案負責人羅金橋配合短信驗證；
2，如原網(wǎng)站負責人已經(jīng)無法配合核驗，請聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負責人修改為新網(wǎng)站負責人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請；
3，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷可參考《云南注銷申請表》 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
