問：http://www.jcwgw.27a.cn/ 為什么這個二級域名綁定所有都打的開，就這個內容頁打不開呢 是咋回事http://www.jcwgw.27a.cn/sell/itemid-758.shtml ,為什么這個二級域名綁定所有都打的開
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站訪問地址提示404錯誤，請您檢查對應的網(wǎng)站文件是否存在，或檢查下網(wǎng)站偽靜態(tài)規(guī)則是否正確，查看您使用的是我司服務器，如需我司協(xié)助排查，可以提交工單"云主機/容器云/主機租用/VPS — 疫情期間免費 — 網(wǎng)站無法訪問/打開異常(疫情期間免費)",非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.destoon.com/doc/skill/10.html 您那邊能不能幫我看下 偽靜態(tài)要怎么設置呢 具體幫我弄下 可以參考我發(fā)給你的網(wǎng)址
答：您好，檢查此域名綁定在云主機上面，此類問題不在免費服務范圍內，如果需要我司協(xié)助處理會扣除您1次金牌服務，請確認是否需要我司協(xié)助，確認后請?zhí)峁┫路掌鞯倪h程賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我后臺泛解析綁定目錄company 是這個 你那個幫我設置下吧 我沒玩過這個東西
答：您好，查看您當前已經(jīng)設置了偽靜態(tài)規(guī)則，對應如本身網(wǎng)站程序需要對應偽靜態(tài)規(guī)則，其創(chuàng)建站點后都需要參考該方式來設置偽靜態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的香港IP的網(wǎng)站打開很慢比如：www.92zxba.com 請幫我看看香港IP是怎么回事為什么打開那么慢？
問：我的服務器配置可以降嗎？降了可以退相應部分的錢嗎？
答：您好，當前測試您對應網(wǎng)站訪問速度不慢，建議您嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，而本身服務器降低配置問題，其降低配置不會進行退回對應款項的，所以降低配置建議在服務器即將到期時去操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那我如果不想用這個服務器了可以退款嗎？
答：您好，查看您當前服務器已經(jīng)使用了很長一段時間，并根據(jù)您當前的情況，如您網(wǎng)站都是沒有備案的并需要使用到香港線路上面，建議您可以嘗試參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 將服務器變更到香港CN2線路，其訪問速度和穩(wěn)定都比較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我換了線路，我單獨夠買的獨立IP怎么辦，新線路支持幾個香港IP?按我現(xiàn)在的情況我至少需要一個國內IP，兩個香港IP。以及換了線路之后我服務器上的網(wǎng)站需要重新安裝嗎？
答：您好，
cn2機房目前只提供一個香港線路1個ip，無法額外購買，這個機房網(wǎng)絡較好，國內用戶鏈接過去速度也比較快，您原來主機購買的獨立ip會在遷移過程中折算剩余價值來補升級的差價；
我司有 變更線路的功能，可以將您的主機整體遷移過去，原網(wǎng)站文件、數(shù)據(jù)是保留的，只是如果之前有香港線路部署https，需要在新主機內重新部署一下。
問：一個香港IP肯定是無法滿足我現(xiàn)在的需求
答：您好，
目前cn2機房政策限制單臺服務器僅提供一個ip的；
針對您上面您反饋的訪問慢的情況，您也可以考慮將域名先做好備案，然后更換到國內線路ip訪問，這樣速度方面也會有所提高。
