問:用戶于 12:25:26 反映網(wǎng)站打不開(見附圖)。但是現(xiàn)在可以打開了,請問剛才打不開是什么原因?如果是被CC攻擊導(dǎo)致的,購買高防SSL部署能解決嗎?,網(wǎng)站剛才打不開,現(xiàn)在能打開,問原因及解決方案
答:您好,您當(dāng)前網(wǎng)站沒有部署ssl,如果要防御,需要購買ddos產(chǎn)品http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶于 12:25:26 反映網(wǎng)站打不開時(shí),是被CC攻擊還是本身訪問量大?
答:您好,查看日志是訪問量大,要考慮用云服務(wù)器產(chǎn)品,獨(dú)享資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問:連月流量300G的空間都能正常使用(如:wulinbd),這個站流量才150G/月,還沒到必需使用云服務(wù)器的時(shí)候,用戶也是在正常的范圍內(nèi)使用虛擬主機(jī),請不要再限制!
答:您好,虛擬主機(jī)是共享服務(wù)器,不支持大的并發(fā)訪問,假如服務(wù)器上有50個客戶網(wǎng)站,每個用戶都沒有任何限制,只有流量限制,其中一個用戶突然上萬或幾十萬并發(fā)訪問,勢必也會影響您的網(wǎng)站,共享資源必然有并發(fā)限制,如果您的網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)cc檢測提示,則要考慮使用云服務(wù)器,如果不升級,也可以使用,并發(fā)訪問降低就會自動恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:如果用云服務(wù)器,這個站大約需要用什么樣配置的云服務(wù)器?CPU/內(nèi)存/帶寬等具體的配置都寫一下,謝謝!
答:您好,一般推薦至少4核心cpu,4G內(nèi)存,帶寬5M以上,硬盤如果就這一個網(wǎng)站的話,最小即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器到期,需要拿出里面數(shù)據(jù)
答:您好,查看同事已為您開啟,請今天內(nèi)及時(shí)下載好需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是還是無法登陸服務(wù)器
答:您好,您服務(wù)器因?yàn)榘踩h(yuǎn)程漏洞,是被禁止了端口遠(yuǎn)程的,現(xiàn)在為您取消,但您服務(wù)器上還有云鎖,請檢查是否云鎖鎖定了遠(yuǎn)程,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 您可以參照這里,控制臺查看服務(wù)器狀態(tài)并檢查遠(yuǎn)程設(shè)置,謝謝
如要我司協(xié)助,請您提供正確登錄密碼.您提供的 超管登錄密碼:********** 是錯誤的,無法登錄進(jìn)入系統(tǒng)為您核實(shí),非常感謝您的支持,疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問:目前外網(wǎng)還是無法訪問,無法登陸云鎖管理,外網(wǎng)也訪問不了網(wǎng)站
答:您好,服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)是正常的,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 您可以參照這里,控制臺查看服務(wù)器狀態(tài)并檢查遠(yuǎn)程設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!