問(wèn)：www.ziclass.cn 我什么都不會(huì)，請(qǐng)配置。,我已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)證書(shū)，請(qǐng)配置

答：您好，查看到您服務(wù)器上存在java環(huán)境，當(dāng)前對(duì)您的環(huán)境不了解。是iis上創(chuàng)建站點(diǎn)，當(dāng)前參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 在iis上部署站點(diǎn)https，現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)。

問(wèn)：下單之前能訪問(wèn)，下單之后就不能訪問(wèn)，剛才用了一個(gè)從來(lái)沒(méi)用過(guò)的手機(jī)去訪問(wèn)，也不能訪問(wèn)

答：您好：
根據(jù)程序報(bào)錯(cuò)顯示未路徑方面的問(wèn)題，具體需要聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理，具體可將此程序報(bào)錯(cuò)反饋給程序提供商，程序提供商可根據(jù)程序報(bào)錯(cuò)排查分析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

答：您好，您昨天提交反饋網(wǎng)站打不開(kāi)并附報(bào)錯(cuò)信息這個(gè)錯(cuò)誤就表明Application下缺少文件。檢查中發(fā)現(xiàn)您Application目錄只有兩個(gè)目錄也印證了這個(gè)錯(cuò)誤。
         當(dāng)前我們已為您掛載3月2日凌晨的備份（為您配置https是3月1日）并對(duì)Application進(jìn)行恢復(fù)，現(xiàn)網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1、  我想知道，為了給網(wǎng)站地址加個(gè)S,你們究竟改了我多少個(gè)文件？在WINDOWS系統(tǒng)里改，我不擔(dān)心，但是，在我的網(wǎng)站里改來(lái)改去，我心里沒(méi)底。3月2日，我確實(shí)上過(guò)空間，只是重新啟動(dòng)了一下，因?yàn)閮?nèi)存已經(jīng)用到98%了。但我還不至于刪除自己的文件。2、  后臺(tái)管理和前臺(tái)視頻也突然不能用了：
https://www.ziclass.cn//public/login.html
https://www.ziclass.cn/vod/index/detail/id/34.html

答：您好，配置https沒(méi)有修改過(guò)您任何內(nèi)容，只是在iis中導(dǎo)入了iis的SSL證書(shū)，并在iis中綁定443端口，然后web.config中設(shè)置了http跳轉(zhuǎn)到https沒(méi)有做其它任何操作。
視頻不顯示，原因是您對(duì)應(yīng)的視頻調(diào)用的時(shí)候是相對(duì)路徑多了一段路徑/vod/index/detail/id/ 導(dǎo)致訪問(wèn)異常。請(qǐng)核實(shí)您的程序設(shè)置、
驗(yàn)證碼不顯示，請(qǐng)檢查您的程序，之前修改過(guò)那里。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1.網(wǎng)址加S之后，我除開(kāi)重啟了一次，沒(méi)做過(guò)任何修改，因?yàn)槲腋揪筒欢a。2.加S之后，不僅不能訪問(wèn)了，現(xiàn)在即使能打開(kāi)網(wǎng)站，但網(wǎng)址都變了，原來(lái)的網(wǎng)址中是有？號(hào)的，現(xiàn)在都沒(méi)有了，所以網(wǎng)址都錯(cuò)了。所以打不開(kāi)視頻，也打不開(kāi)后臺(tái)。原來(lái)后臺(tái)的網(wǎng)址是：http://www.ziclass.cn/index.php?s=//public/login.html現(xiàn)在是：https://www.ziclass.cn//public/login.html視頻也是變了地址：https://www.ziclass.cn/vod/index/detail/id/34.html

問(wèn)：總之要能用，加了S,不能以犧牲網(wǎng)站為代價(jià)，那加有什么用

答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說(shuō)明，當(dāng)前已經(jīng)為您取消ssl部署，對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)仍無(wú)法訪問(wèn)。

問(wèn)：1.網(wǎng)址中必須像原來(lái)一樣有問(wèn)號(hào)，否則仍舊不能使用,我試圖重新上傳一個(gè)視頻，無(wú)法辦到，你看到的那些都不是我站上傳的視頻，：測(cè)試地址：    123456。所以，網(wǎng)址必須有問(wèn)號(hào)。
2.因?yàn)榫W(wǎng)站用了小程序，不用S,小程序就打不開(kāi)了，所以S也要用，只是不要跳轉(zhuǎn)。不要從沒(méi)S的網(wǎng)址跳到有S的，正不正常，不做要求。3.我在不帶S的網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)管理。

答：您好，您使用的程序本身就是支持這種識(shí)別訪問(wèn)，計(jì)算使用http://www.ziclass.cn/vod/index/detail?id=34 仍是無(wú)法訪問(wèn)的





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