問:用戶反映下載速度突然變慢,而且明明是聯(lián)通線路,IP卻變成其他機(jī)房了,請(qǐng)問是什么原因?,用戶反映下載速度突然變慢,而且明明是聯(lián)通線路,IP卻變成其他機(jī)房了,請(qǐng)問是什么原因?
答:您好,您主機(jī)很早之前就是使用的116.255.的IP了
目前IP變化是主機(jī)檢測(cè)到有攻擊異常,暫時(shí)做了調(diào)整所以IP有變化,后期會(huì)調(diào)整回去的
同時(shí)目前給您調(diào)整了,您可以讓客戶20分鐘后再訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用戶反映:自從昨天開始,下載速度一直不正常。
答:您好,調(diào)整了,請(qǐng)20分鐘后再試試
若還有異常,可以給您更換一個(gè)同機(jī)房的其他主機(jī)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,之前給您解釋過主機(jī)之前有攻擊做了調(diào)整,目前截圖中查看速度不算慢了,可以先使用著,后期會(huì)調(diào)整回來的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問是什么原因?
答:您好,抱歉,調(diào)整了,您稍等一下稍后再測(cè)試
如果您需要,我司可以給您調(diào)整一個(gè)同機(jī)房的其他服務(wù)器使用再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:注冊(cè)泛域名SLL時(shí)出現(xiàn):找到TXT記錄。確保該值與域主機(jī)名的指令所指定的值相匹配:主機(jī):_acme-challenge.hgylw.club警告-TTL 不是1秒。將TTL更改為1秒。如果不確定,請(qǐng)與您的DNS提供商聯(lián)系。如果無法將TTL設(shè)置為1秒,則必須等待TTL才能更新記錄。例如,如果TTL設(shè)置為300,則必須等待300秒,然后記錄才能更改才能進(jìn)行驗(yàn)證。如果現(xiàn)在更新TTL,則必須等待之前的TTL,直到出現(xiàn)新的TTL。TTL:60TXT:_acme-challenge.hgylw.club
答:您好,您在添加解析記錄的時(shí)候
主機(jī)名只需要寫:_acme-challenge 對(duì)應(yīng)值則要填寫您服務(wù)商要求的txt記錄值,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是這樣,怎么辦呢
問:
答:您好,您截圖有提示,如果不能設(shè)置ttl為1,則等待設(shè)置的值時(shí)間后再進(jìn)行驗(yàn)證即可, 并不是要求必須是1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是不行啊。。。都等了好久了
問:一直這樣
答:您好, 查看txt 解析已經(jīng)生效,附圖,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我們的備案轉(zhuǎn)移過來怎么沒有了呢?
答:您好,根據(jù)域名mshxgg.com查詢?cè)诠ば挪肯到y(tǒng)http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 已經(jīng)無備案記錄,此情況可能是原備案號(hào)已經(jīng)被管局注銷,由于管局未提供注銷原因查詢接口,故無法為您查詢到具體注銷原因。一般每季度工信部和管局都會(huì)撥測(cè)備案信息的準(zhǔn)確性和域名實(shí)際指向ip與備案報(bào)備ip是否一致,若您的備案信息有不完整、不準(zhǔn)確的(單位名稱、證件號(hào)、聯(lián)系方式等),網(wǎng)頁內(nèi)容不符合要求的,無法聯(lián)系到網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的或者頂級(jí)域名未綁定解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上正常使用的,就會(huì)取消備案號(hào)。
問:您好,我重新備案的時(shí)候,顯示已經(jīng)有主體了。我以前的帳號(hào)是多少呢?
答:您好,通過域名未查詢到提交備案信息記錄,如顯示已有主體,請(qǐng)將提示頁面信息截圖提交至工單, 以便為您準(zhǔn)確核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,
答:您好,1,查看您單位名稱目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空殼主體,建議您參考在028icp.com 下載對(duì)應(yīng) 信息不準(zhǔn)確添加會(huì)失敗,更耽誤您備案時(shí)間,不建議按照此方式提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,比如備案被注銷后,我可否轉(zhuǎn)到香港主機(jī)上再備案?
答:您好,
1.空殼備案號(hào)后注銷成功后,您請(qǐng)根據(jù)首頁–A首次備案,填寫信息提交備案申請(qǐng)即可,備案期間網(wǎng)站需關(guān)閉不能訪問;
2.如是域名現(xiàn)使用港臺(tái)主機(jī),此無需辦理備案,直接使用即可 ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!