問：,控制臺進不去了，麻煩看看,控制臺進不去了，麻煩看看
答：您好，目前通過控制臺也無法進入，并且單用戶也無法進入。
建議您可以使用 云快照回滾系統(tǒng)備份，
參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是sshd服務被關了，跟這個云快照有什么關系呢
問：我暈了，你們在重啟系統(tǒng)嗎？？現(xiàn)在這個服務器上還有生產(chǎn)系統(tǒng)在運營呢
答：您好，抱歉，之前為了給您檢查系統(tǒng)，這邊技術重啟了下服務器并嘗試進入單用戶模式，單用戶模式也是進不去的，由此懷疑服務器系統(tǒng)可能有所損壞，建議回滾云快照，請知悉
當前查看系統(tǒng)已經(jīng)啟動了，請核實下服務器內(nèi)的生產(chǎn)環(huán)境運行是否正常，如果不正常，可以嘗試回滾快照到今天凌晨的時間點，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1是剛購買的云服務器，用戶嫌服務器慢需要刪除重新購買，請幫刪除退款，謝謝
答：您好，
目前本地測試該服務器的網(wǎng)絡是正常的，登錄服務器操作不慢，請問用戶那邊指的慢具體是如何測試的，建議您讓用戶詳細說明下具體的測試方式以便我司排查，可能不是服務器本身的問題，而是設置方面的問題；
如果用戶是遠程桌面登錄服務器操作比較慢，可以核實下用戶本地是什么網(wǎng)絡，是電信、聯(lián)通、還是移動；可以讓用戶在本地電腦運行ping 127.0.0.1，將測試結果的截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除該服務器退款吧，謝謝
答：您好，
問：不不用刪除了，謝謝
答：您好，
問：您好，新增網(wǎng)站刪除了 重新提交新站備案 無法提交 幫看一下原因 需要新添加一個網(wǎng)站備案 無法做 幫看一下原因 原來的備案也刪除了 變更主體資料無法修改 無法操作
答：您好，已為您恢復至上次通過狀態(tài)，請刷新或重新登錄核實，現(xiàn)可重新提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主這個主體信息無法修改 主體住址有變化 需要改一下信息 在提交備案
答：您好，查看您提供的界面狀態(tài)未刷新，請刷新或重新登錄，如圖：，顯示此狀態(tài)可點擊進入修改；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
