問(wèn)：www.kinderpower.cn 網(wǎng)站（127.0.0.1） 發(fā)現(xiàn)被木馬感染而顯示“主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉”，無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站中下級(jí)頁(yè)面，剛與 您公司8295 分機(jī)技術(shù)溝通，請(qǐng)幫我查到 服務(wù)器中木馬所在位置，我來(lái)刪除目標(biāo)，您們幫我開通網(wǎng)站。謝謝！
,請(qǐng)幫助刪除木馬開通網(wǎng)站
答：您好，站點(diǎn)中還有 木馬您需要清理 http://kinderpower.cn/portal.php?id=231&idtype=aid&mod=comment&page=128&westauditpageinfo=1萬(wàn)豐國(guó)際
從位置來(lái)看，可能是門戶 用戶信息 或者 您可以檢查一下 或刪除此用戶 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我不知道如何刪除這個(gè) 木馬或您說(shuō)的這個(gè)用戶，我把這個(gè)網(wǎng)頁(yè)程序文件portal.php文件刪掉可否？或者您幫我刪除一下木馬？
答：您好，1.由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，若您是通過(guò)我司購(gòu)買的主機(jī)，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼需購(gòu)買主機(jī)后才會(huì)生成，如是還未購(gòu)買主機(jī)，建議您請(qǐng)及時(shí)在我司西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上購(gòu)買主機(jī)后再獲取業(yè)務(wù)備案碼用于備案提交 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，虛擬主機(jī)在購(gòu)買的時(shí)候考慮到客戶備案需要時(shí)間，我司已贈(zèng)送了一個(gè)月的；您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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