問：數(shù)據(jù)庫好像有點(diǎn)問題，鏈接不上 www.517yp.com ,數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查(疫情期間免費(fèi))
答：您好，
我司檢查mysql是啟動了的，但是系統(tǒng)盤滿了，檢查是nginx的日志很大，若您不需要，我司可以免費(fèi)為您清理下。若同意，請恢復(fù)工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我清理下,謝謝
答：您好，已經(jīng)清理了，但是需要重啟下服務(wù)器，請您自己登陸上去重啟，或者授權(quán)我司重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以,也麻煩幫我重啟下服務(wù)器,我授權(quán)貴司幫忙重啟,非常感謝
答：您好，已經(jīng)清理了，您網(wǎng)站打開502是因?yàn)閜hp沒有啟動。
從您的配置中看到是用是5.5的版本，已經(jīng)手工啟動了，請您登陸wdcp檢查是不是沒有設(shè)置運(yùn)行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：shrmcollege.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (shrmcollege.org) . 。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，域名到期時(shí)間： ，.org暫時(shí)不能提交續(xù)費(fèi)，預(yù)計(jì)明天可以續(xù)費(fèi)操作，您請明日續(xù)費(fèi)操作。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請將safetekhk刪除，我在新開空間，顯示賬號已存在，無法新開。
答：您好
建議更換一個(gè)ftp名試下,另外,我們看該主機(jī)已經(jīng)到期被刪除,但數(shù)據(jù)庫還有一條記錄,請?jiān)俅位貜?fù)確認(rèn)下,我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：因?yàn)檫^期了，查找主機(jī)查不到，只能重新開一個(gè)，可否將數(shù)據(jù)庫復(fù)制一份給我。
答：您好
1、該主機(jī)已經(jīng)過期太久被系統(tǒng)刪除了,目前看刪除隊(duì)列中還有數(shù)據(jù)塊,不是文件形式存在,若需要,需要我們運(yùn)維同時(shí)組裝,會涉及到880的費(fèi)用,加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：43元，一共923元。請核實(shí)回復(fù)是否需要,我們?yōu)槟M裝數(shù)據(jù)塊,
2、若單獨(dú)購買,可更換個(gè)ftp名即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請直接刪掉，我要重新開主機(jī)。
問：請盡快刪除掉，我要用原來的域名開空間。
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
目前有權(quán)限操作的同事已經(jīng)不在班了,若著急開設(shè),建議您更換個(gè)其他ftp名,若不著急,我們會將工單轉(zhuǎn)交到有權(quán)限同事那邊,他上線后會操作刪除,（快的話可能今天晚些時(shí)候,或明天早上）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
