問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)好像有點(diǎn)問(wèn)題,鏈接不上 www.517yp.com ,數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異?,F(xiàn)象排查(疫情期間免費(fèi))
答:您好,
我司檢查mysql是啟動(dòng)了的,但是系統(tǒng)盤(pán)滿了,檢查是nginx的日志很大,若您不需要,我司可以免費(fèi)為您清理下。若同意,請(qǐng)恢復(fù)工單我司為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩幫我清理下,謝謝
答:您好,已經(jīng)清理了,但是需要重啟下服務(wù)器,請(qǐng)您自己登陸上去重啟,或者授權(quán)我司重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以,也麻煩幫我重啟下服務(wù)器,我授權(quán)貴司幫忙重啟,非常感謝
答:您好,已經(jīng)清理了,您網(wǎng)站打開(kāi)502是因?yàn)閜hp沒(méi)有啟動(dòng)。
從您的配置中看到是用是5.5的版本,已經(jīng)手工啟動(dòng)了,請(qǐng)您登陸wdcp檢查是不是沒(méi)有設(shè)置運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名:shrmcollege.org,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (shrmcollege.org) . 。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。
答:您好,域名到期時(shí)間: ,.org暫時(shí)不能提交續(xù)費(fèi),預(yù)計(jì)明天可以續(xù)費(fèi)操作,您請(qǐng)明日續(xù)費(fèi)操作。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):請(qǐng)將safetekhk刪除,我在新開(kāi)空間,顯示賬號(hào)已存在,無(wú)法新開(kāi)。
答:您好
建議更換一個(gè)ftp名試下,另外,我們看該主機(jī)已經(jīng)到期被刪除,但數(shù)據(jù)庫(kù)還有一條記錄,請(qǐng)?jiān)俅位貜?fù)確認(rèn)下,我們操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):因?yàn)檫^(guò)期了,查找主機(jī)查不到,只能重新開(kāi)一個(gè),可否將數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制一份給我。
答:您好
1、該主機(jī)已經(jīng)過(guò)期太久被系統(tǒng)刪除了,目前看刪除隊(duì)列中還有數(shù)據(jù)塊,不是文件形式存在,若需要,需要我們運(yùn)維同時(shí)組裝,會(huì)涉及到880的費(fèi)用,加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:43元,一共923元。請(qǐng)核實(shí)回復(fù)是否需要,我們?yōu)槟M裝數(shù)據(jù)塊,
2、若單獨(dú)購(gòu)買(mǎi),可更換個(gè)ftp名即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)直接刪掉,我要重新開(kāi)主機(jī)。
問(wèn):請(qǐng)盡快刪除掉,我要用原來(lái)的域名開(kāi)空間。
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了。
目前有權(quán)限操作的同事已經(jīng)不在班了,若著急開(kāi)設(shè),建議您更換個(gè)其他ftp名,若不著急,我們會(huì)將工單轉(zhuǎn)交到有權(quán)限同事那邊,他上線后會(huì)操作刪除,(快的話可能今天晚些時(shí)候,或明天早上),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!