問：但是我后天顯示是以前的法人，但是我添加域名，提示上傳以前法人的身份證（何麗桃）,我增加域名，你們客服截圖過來法人是正確的。
答：您好，
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：原備案在哪?
問：這個(gè)兩個(gè)域名備案一直就是在你們平臺(tái)的
答：您好，
2.如是原備案接入商無法聯(lián)系，建議您請(qǐng)將備案號(hào)粵ICP備號(hào)申請(qǐng)注銷后再根據(jù)首頁–A首次備案填寫信息提交，注銷后域名將無法訪問；注銷備案您請(qǐng)參考:https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E5%B9%BF%E4%B8%9C2.doc ；
問：注銷太麻煩了，哪我6月份到期，到期之后是不是會(huì)自動(dòng)失效，然后就看在你們公司從新備案。
答：您好，一般備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，如是核實(shí)到備案信息有誤或域名過期可能備案導(dǎo)致備案被注銷，但注銷時(shí)間確定 ，如是原備案成功的域名已經(jīng)不再使用，此建議您請(qǐng)及時(shí)向管局審核注銷后再重新申請(qǐng)備案 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前有做SSL證書部署，主機(jī)管理里之前都是開啟狀態(tài)，為何之后變成關(guān)閉狀態(tài)？現(xiàn)在我重新開啟了，這個(gè)是部署成功后自動(dòng)關(guān)閉嗎
問：
答：您好，部署成功后不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，當(dāng)前查看到已經(jīng)開啟，請(qǐng)?jiān)谟^察
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問：百度站長檢測(cè)出大量抓取異常，是我的ssl證書部署有問題嗎
答：您好，查看到可以正常訪問，沒有查看到限制百度蜘蛛訪問。
問：http://www.zsrs.xyz/ 域名解析 之前正常，現(xiàn)在訪問域名打不開 IP可以正常訪問
答：您好，抱歉，該主機(jī)高防IP127.0.0.1于 20:23:05受到了145GB的DDOS攻擊，被機(jī)房封停了，請(qǐng)將防護(hù)升級(jí)到更大的防護(hù)值，然后再進(jìn)行訪問測(cè)試核實(shí)
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問：打開?。。。∵@用戶訪問不了
答：您好，該域名解析到的是高防IP，如圖：，現(xiàn)在高防IP被封停了，站點(diǎn)肯定是訪問不上，請(qǐng)到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面，升級(jí)防護(hù)值，然后再訪問核實(shí)，如圖：
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問：攻擊了， 就封停了， 那跟沒防一樣， 還不是用戶訪問不了
問：攻擊完了，，， \\還在攻？
答：您好，攻擊了，也防護(hù)了，該主機(jī)的防護(hù)值目前是100G，但是攻擊的峰值是145G，已經(jīng)超過了防護(hù)值，所以該主機(jī)被封停了
現(xiàn)在有兩個(gè)辦法：
1、升級(jí)高防防護(hù)值，然后這邊聯(lián)系機(jī)房說明情況，申請(qǐng)解封
2、等待機(jī)房設(shè)備檢測(cè)到該主機(jī)沒有了攻擊后自動(dòng)解封，這個(gè)檢測(cè)是機(jī)房設(shè)備做的，請(qǐng)知悉
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問：機(jī)房設(shè)備檢測(cè)是自動(dòng) 既時(shí)的嗎？
答：您好，是的，機(jī)房設(shè)備檢測(cè)是自動(dòng)的，一旦檢測(cè)到該主機(jī)沒有攻擊了，會(huì)自動(dòng)進(jìn)行解封操作的，請(qǐng)核實(shí)
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問：還沒解封嗎？還在攻擊？？？？
問：為什么 還沒解封?。。。。?1
問：麻煩查看下 為什么還沒解封 是還在攻擊嗎？
答：您好，
已解封了，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
