問：您好，,不好意思 沒看明白到時(shí)從哪里獲取 域名vnmnc.com.cn 請(qǐng)幫忙查看
答：您好，
問：
問：沒有云鎖保駕護(hù)航，我們客戶站點(diǎn)會(huì)受到攻擊，還請(qǐng)西部數(shù)碼數(shù)碼技術(shù)員幫我們重裝云鎖，我司是你們貴司多年老客戶，甚是感謝！
問：怎么又出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通了呢
答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常，我們通過控制臺(tái)查看應(yīng)該是云鎖進(jìn)程被系統(tǒng)kill掉了。
目前幫您重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在您測(cè)試登錄看看是否正常。
如果還是有問題，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的ssh正確端口和登錄賬號(hào)密碼。
我們核實(shí)下情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 依舊打不開網(wǎng)頁
問：說了N遍了 幫忙解決兩個(gè)問題， 一.網(wǎng)頁打不開 二.重裝云鎖 以上兩個(gè)問題，還請(qǐng)幫助盡快處理，謝謝
問：ZXK
答：您好，
另外云鎖無法連接的問題也已經(jīng)恢復(fù)，之前就已經(jīng)給您說明了原因。
系統(tǒng)日志里面也有詳細(xì)記錄，我們也已經(jīng)給您截圖了。
之前您沒有提供服務(wù)器密碼，我們無法登錄到您的服務(wù)器內(nèi)部而不是我們不給您解決問題。
問：確認(rèn)卸載云鎖重裝OK
問：我這邊依然要求 重裝一下云鎖
答：您好，
云鎖已經(jīng)幫您安裝，并且可以登錄進(jìn)去。
另外http://www.toutiaoba.com/ 這個(gè)域名也可以訪問，還請(qǐng)您測(cè)試核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：標(biāo)識(shí)：麻煩幫我解封吧
答：您好，查看您對(duì)應(yīng)之前被封停是有存在haowoen.chinab2b.cc/dm/index.php?lang=en&anyid=18&n=theme&c=theme&a=doeditor 該地址異常post請(qǐng)求，如您確認(rèn)是您在測(cè)試操作，我司可以為您解鎖，請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)工單我司為您解鎖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：確認(rèn)是我操作的，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您取消了，另外您可以自己在登錄我司后臺(tái)[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云網(wǎng)盾，臨時(shí)關(guān)閉掉此功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
問：
問：
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭?，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問：
換了臺(tái)什么宿主機(jī)，連網(wǎng)站都打不開？
問：有的時(shí)候能打開，有時(shí)候打不開，而且很卡很慢，怎么回事？
問：連分享顯示的內(nèi)容都不正常了，以前是正常的！
問：上面的福安 萬眾電腦 分享后顯示不正常了（以前是正常的）應(yīng)該是虛擬主機(jī)網(wǎng)站沒反應(yīng)過來的原因！
答：您好，站點(diǎn)訪問目前測(cè)試正常，您的微信公眾平臺(tái)中調(diào)用IP的白名單請(qǐng)將新服務(wù)器IP：127.0.0.1 添加一下，否則會(huì)影響一些公眾號(hào)的數(shù)據(jù)獲取，謝謝。
問：那我微信商戶支付 是不是要重新設(shè)置掉？
答：您好，這些不需要的，請(qǐng)檢查下微信后臺(tái)中的授權(quán)IP白名單，之前應(yīng)該是IP127.0.0.1，目前需要填寫新的IP地址127.0.0.1 ，如果微信支付遇到問題，可以嘗試重置一次商戶支付密鑰或者聯(lián)系程序人員先排查一下，一般換服務(wù)器只需要修改一下IP白名單即可，謝謝。
問：IP地址我設(shè)到白名單了，我公眾號(hào)是連微擎的，現(xiàn)在微擎都連不上了，公眾號(hào)沒辦法用了！
問：
問：
問：我新IP已經(jīng)添加到微信公眾號(hào)平臺(tái)的白名單了，為什么公眾號(hào)還是獲取不了信息，連接不上！
答：您好，目前我們將服務(wù)器配置調(diào)整了一下，公眾平臺(tái)指向調(diào)整為與老服務(wù)器一致，請(qǐng)?jiān)僭囋?，如果不行?qǐng)聯(lián)系程序人員檢查一下排查看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常。如無法查詢問題我們可幫您換回老服務(wù)器測(cè)試下，謝謝。
問：公眾號(hào)還是連接不上，是不是要過一會(huì)兒才可以！
答：您好，抱歉，麻煩讓程序方看看，目前這個(gè)情況我們也不知道什么原因。
問：公眾號(hào)還是連接不上
沒換宿主機(jī)之前都能連上
不知道什么原因
IP都加入白名單了 證書也重新部暑了！
問：我SSL全部刪除了，現(xiàn)在再安裝了一個(gè)，為什么網(wǎng)站打不開了！https://wei.hrhl99.com
問：剛才能打開了，不用處理了，謝謝！
答：您好，我司沒有做其他操作，當(dāng)前您反饋已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)谟^察。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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