問(wèn)：空間中的文件全不見(jiàn)了，請(qǐng)問(wèn)可以直接恢復(fù)嗎，或者能看到操作記錄或者登陸記錄嗎,空間中的數(shù)據(jù)全都不見(jiàn)了
答：您好，您截圖是哪個(gè)目錄的，可提供目錄名我司查看核實(shí)下，如確認(rèn)文件不存在了，可以掛載云快照備份從云快照備份中復(fù)制恢復(fù)對(duì)應(yīng)的文件目錄，具體可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245
此種所有文件都沒(méi)有的要么是誤刪的，要么就本身就沒(méi)上傳成功或者是ftp信息等泄露的，可以核實(shí)確認(rèn)下修改下對(duì)應(yīng)的ftp密碼登信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，登陸的哪個(gè)站點(diǎn)，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp用戶名密碼我司協(xié)助您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已為您掛載云快照備份恢復(fù)對(duì)應(yīng)的文件目錄請(qǐng)查看核實(shí)，同時(shí)建議您修改下ftp密碼，當(dāng)前密碼過(guò)于簡(jiǎn)單。
答：您好，好的，請(qǐng)引起重視設(shè)置復(fù)雜的密碼，同時(shí)建議定期下載數(shù)據(jù)到本地備份,非常感謝您對(duì)我們的支持！
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，我買的服務(wù)器數(shù)據(jù)盤(pán)是60G，今天無(wú)意發(fā)現(xiàn)D盤(pán)和E盤(pán)總共只有40G，請(qǐng)問(wèn)怎么會(huì)少20G？
答：您好，通過(guò)登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,磁盤(pán)管理功能核實(shí)是有20G磁盤(pán)沒(méi)分配,請(qǐng)問(wèn)是需要擴(kuò)展到D盤(pán)嗎?同意請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)E盤(pán)里有重要數(shù)據(jù),當(dāng)前建議可進(jìn)入服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過(guò)升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)方式,為您的數(shù)據(jù)盤(pán)升級(jí)10G或者是20G后,右擊E盤(pán)點(diǎn)擊擴(kuò)展卷就可以擴(kuò)容,當(dāng)前如要直接擴(kuò)容需要?jiǎng)h除E盤(pán)分 然后重新創(chuàng)建分 才可以擴(kuò)容,會(huì)影響數(shù)據(jù)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，從截圖來(lái)看，您目前主機(jī)請(qǐng)求服務(wù)器都是到了服務(wù)器的，網(wǎng)絡(luò)是通的，您這邊網(wǎng)站訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)什么錯(cuò)誤呢？請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，這邊核實(shí)下呢
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