問： 我司郵局管理員在例行檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)您在我司購買的企業(yè)郵局 sales@ie-ndt.com 存在疑似群發(fā)廣告（垃圾）郵件的行為，該行為極有可能造成企業(yè)郵局IP段被國(guó)外反垃圾郵件組織列入黑名單，造成不能正常與國(guó)外用戶通信，從而對(duì)您自己以及其它企業(yè)郵局用戶造成嚴(yán)重?fù)p害與影響，同時(shí)也違反了企業(yè)郵局購買協(xié)議，勿使用云郵發(fā)送廣告性質(zhì)的營(yíng)銷郵件。 本郵件發(fā)送后，將視為通知提醒已經(jīng)送達(dá)，您需要立即中止群發(fā)營(yíng)銷郵件的行為，在接下來的例行巡查中，一旦再次被我司管理員發(fā)現(xiàn)有群發(fā)營(yíng)銷郵件的行為，將會(huì)立即【永久關(guān)閉】您的企業(yè)郵局，并不會(huì)退款，希望您能重視。 為了您自己以及其它用戶的正當(dāng)權(quán)益，再次希望您能合理使用企業(yè)郵局，避免濫用造成郵局IP被國(guó)外封鎖，造成更大損失，謝謝支持與理解。
請(qǐng)告知下是那些郵件或者截圖請(qǐng)說明下我這邊反饋給客戶，謝謝,廣告(垃圾)郵件群發(fā)警告
答：您好，截圖請(qǐng)見請(qǐng)注意不要使用企業(yè)郵局群發(fā)廣告（垃圾）郵件，如有營(yíng)銷需求可以開通EDM營(yíng)銷郵業(yè)務(wù)http://m.ps-sw.cn/web/edm/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開通EDM營(yíng)銷郵業(yè)務(wù) 好像是不能發(fā)國(guó)外吧? 上次問過銷售好像就edm營(yíng)銷郵只能發(fā)國(guó)內(nèi)的
答：您好，很抱歉，經(jīng)核實(shí)edm確實(shí)不支持向海外用戶群發(fā)送英文郵件。請(qǐng)用戶及時(shí)停止群發(fā)廣告（垃圾）郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這樣的話，真是太無奈了，請(qǐng)問如果通過第三方郵箱進(jìn)行群發(fā)，然后將客戶回復(fù)的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到本郵件地址，應(yīng)該不屬于群發(fā)吧？
答：您好，不通過本郵箱發(fā)送是可以的，用于接收沒有問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 應(yīng)該是勒索病毒之類的，可以解開嗎
答：您好，
如需要恢復(fù)更早的備份，可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
問：你好，怎么申請(qǐng)掃描磁盤備份呢
答：您好，我司可以給您嘗試掃描恢復(fù)21號(hào)的，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的應(yīng)該是正常的，若是確認(rèn)我司給您操作掃描恢復(fù)，請(qǐng)確保賬戶金額足夠后回復(fù)此工單，我司將扣除費(fèi)用操作
同時(shí)此恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)，具體恢復(fù)時(shí)間請(qǐng)查看工單回復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：嗯，好的，那就恢復(fù)一下吧，賬戶金額足夠。
答：您好，
1.已經(jīng)恢復(fù)，您服務(wù)器之前的密碼過于簡(jiǎn)單，已經(jīng)修改為hhp5pm3h@west999，請(qǐng)及時(shí)修改為您自己的密碼
2.您服務(wù)器之前有多次暴力破解的情況，現(xiàn)在服務(wù)器上安裝了云鎖，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 去設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
