問:https://daka.cnbyzc.com/移動用戶訪問特別的慢,甚至內(nèi)容只加載一半,電信用戶訪問很穩(wěn)定,剛才給你們的代理打電話,說你們的多線是虛的,其實就是電信機房加了CDN,你們頁面也沒說明啊,麻煩處理,移動用戶訪問特別的慢,甚至內(nèi)容只加載一半
答:您好,抱歉,建議移動用戶可跟蹤路由我司分析下網(wǎng)絡(luò)是否不穩(wěn)定導(dǎo)致訪問異常
問:手機端如何測試
答:您好,手機端可參照https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 測試下,如只是移動用戶訪問慢,建議可聯(lián)系http://www.tfkc.cn 網(wǎng)站上的客服人員,協(xié)助您把主機升級為我司華中BGP機房,相對對移動線路支持更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:這個是我在成都電信寬帶下的測試,測試兩次的數(shù)據(jù)
問:這個是移動測試
問:怎么圖片不能上傳了,我新開工單繼續(xù)上傳
答:您好,抱歉,查看跟蹤路由并無異常,移動的您可測試了圖片后上傳上來我司對比分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,我司經(jīng)過長時間觀察,不排除移動再接入主干線路后存在波動問題,建議在后續(xù)進一步觀察,若存在緩解跡象,請再提供mtr截圖,以便我司分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,以前網(wǎng)站有木馬,清理了,但現(xiàn)在還是全站只讀,我現(xiàn)在要修改網(wǎng)站內(nèi)容,無法進行,請幫我恢復(fù)網(wǎng)站可修改模式。謝謝
答:您好,
為您解除了只讀限制,目前測試可以通過ftp上傳web文件到該主機的www下,請您現(xiàn)在再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:看下我服務(wù)器是不是被攻擊了,帶寬買了還是不夠用
答:您好,服務(wù)接收帶寬超過額定值 ,詳見附圖1,若您本地在操作服務(wù)器,請先保存操作退出,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我退出來了
問:怎么樣了,是什么情況呢,比較著急
答:您好,
我司檢查服務(wù)器帶寬正常,負載不高呢,暫時是沒有攻擊的,您這邊是遇到什么異常,可以具體描述下,以便我們進一步為您查看。
非常感謝您的支持!
問:服務(wù)器上的帶寬不高,但是IP上的流量很大
答:您好,抱歉,可否允許我司登錄停止部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù),我司需要進一步觀察核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:實現(xiàn)等不了了,我買了ddos防護試試
問:DDOS買好了,你看著隨便弄吧,只要能好就行
問:配置了DDOS似乎也不行啊
問:客戶著急了,我需要把網(wǎng)站換到另外一臺服務(wù)器
答:您好,我司經(jīng)過觀察,核實到服務(wù)器的流量已經(jīng)下將至如圖1所示狀態(tài) ,若站點已轉(zhuǎn)走,我司建議對網(wǎng)站開啟訪問日志,以觀察其流量消耗及訪問狀況 ,非常感謝您長期對我司的支持!