問：主機(jī)名：jx02818到期了忘記續(xù)費(fèi)了，還能續(xù)費(fèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？,主機(jī)名：jx02818到期了忘記續(xù)費(fèi)了，還能續(xù)費(fèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答：您好，主機(jī)jx02818已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。

問：數(shù)據(jù)庫和主機(jī)都可以恢復(fù)哇

答：您好，目前只能看到離線備份塊文件,還需要組裝出來后才能決定是否正常,一般情況下是沒問題,大概需要2-3小時左右,請確認(rèn)后充值回復(fù)工單,我們恢復(fù)后將在工單中回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：贈送的數(shù)據(jù)和主機(jī)數(shù)據(jù)都可以恢復(fù)三

答：您好，理論上可以,非常感謝您長期對我司的支持!

問：謝謝，不好意思剛才沒刷新，沒看到回復(fù)

問：我一次給3年的錢能不能享受，買3年送2年的活動呢？？？

答：您好，可以的,價格為60*3 880=1060,非常感謝您長期對我司的支持!

問：費(fèi)用已經(jīng)充值到會員賬戶了，請把主機(jī)和數(shù)據(jù)庫都恢復(fù)下哈！謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)并續(xù)費(fèi)3年時間,現(xiàn)在請您重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：FTP1：bailiantongchen ，網(wǎng)址：http://bltc..com/ FTP2：haowaitc ，網(wǎng)址：http://hwtc..com/ 
用戶反映：這個兩個  網(wǎng)站  應(yīng)該是需要 微信公眾號 IP白名單  才能 通過微信公眾 號  調(diào)用  手機(jī)內(nèi)部圖片 或者  定位等功能 但是  時常會出現(xiàn)中斷  估計是 主機(jī) 時常  啟用 備用IP  的原因 像這種情況  能否把 所有的 備用IP 都給我  讓我先白名單了  的老出問題 

答：您好，122.114.96.* 116.255.143.* 請將兩個ip地址段放行,非常感謝您長期對我司的支持!

問：他的插件里不允許填寫“*”，請?zhí)峁┚唧w的IP及備用IP。

答：您好，127.0.0.1 請?zhí)顚戇@個地址,謝謝 
127.0.0.1 127.0.0.1 帳號而兩個地址是拆分使用,最好也進(jìn)行添加

問：您好，我收到了備案成功的短信郵件，但是當(dāng)我綁定域名的時候卻失敗了，我打開咱們這個官網(wǎng)上還沒有刷新備案狀態(tài)，這是怎么回事

答：您好，查詢管局還未下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)更新備案狀態(tài)，若您已經(jīng)收到備案通過通知，需要等待數(shù)據(jù)更新后，再設(shè)置主機(jī)域名綁定解析；

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