問(wèn):,網(wǎng)站打不開(kāi),可能是路徑錯(cuò)誤
答:您好,開(kāi)啟dede詳細(xì)報(bào)錯(cuò),查看到是數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有數(shù)據(jù)。
問(wèn):已經(jīng)備份好但是依然打不開(kāi)
答:您好,當(dāng)前電話(huà)無(wú)法聯(lián)系通,您當(dāng)前網(wǎng)站程序是沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容,需要將您原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入恢復(fù)到我司數(shù)據(jù)庫(kù)中。
答:您好,已經(jīng)電話(huà)聯(lián)系說(shuō)明,您程序是本地上傳,對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 從本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)出,然后在導(dǎo)入到我司數(shù)據(jù)庫(kù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)上傳,也顯示有數(shù)據(jù)但是網(wǎng)站還是打不來(lái);qq:
答:您好,已經(jīng)加qq協(xié)助,您對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出錯(cuò)誤,對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表并非dede程序的數(shù)據(jù)庫(kù)表。
問(wèn):
問(wèn):
答:您好,這個(gè)應(yīng)該是outlook客戶(hù)端的問(wèn)題,您可以參照這個(gè)鏈接:https://jingyan.baidu.com/article/9faa723154b2dc473c28cbb2.html 處理試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):有多個(gè)不同版本的outlook客戶(hù)端出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,不是同步郵件卡死,而是進(jìn)度很慢,郵件不更新。文件夾過(guò)多是否影響同步?
答:您好,您本地是imap還是pop3收取的郵件,建議把協(xié)議修改成imap試試,另外ping一下imap.Amphenol-GEC.com 把結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):imap協(xié)議,配置方面沒(méi)有問(wèn)題,用戶(hù)目前又正常,經(jīng)常這樣。
答:您好,好的,這種情況一般是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)不太穩(wěn)定的原因,下次異常時(shí)建議ping一下imap.Amphenol-GEC.com 把結(jié)果截圖一并反饋一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):今天早上收信有延遲
問(wèn):
問(wèn):重開(kāi)outlook又同步接收了,經(jīng)常這樣,是否能優(yōu)化?
答:您好,從截圖上看網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有異常,另外從服務(wù)器日志上看服務(wù)器并未出現(xiàn)過(guò)異常,目前建議您更換成pop3收信試試或者更換成foxmail之類(lèi)的其它軟件試試,另外如果您的outlook是收費(fèi)版的,也可以嘗試咨詢(xún)下outlook方面看看是否有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的網(wǎng)站4號(hào)受到攻擊,5號(hào)因?yàn)榱髁砍?我充值20GB流量以后,看使用量只有一百多M,今天又因?yàn)榱髁繂?wèn)題被關(guān)停了.
答:您好,查看到主要是之前壓縮包占用流量。查看到之前4日統(tǒng)計(jì)的流量超標(biāo)是4日之前1-3日的流量消耗。
查看對(duì)應(yīng)的4日的日志,查看當(dāng)天日志的流量超過(guò)非常多。4日后刪除了對(duì)應(yīng)的壓縮包,當(dāng)前的流量消耗占用并不高。
當(dāng)前對(duì)應(yīng)的壓縮包已經(jīng)被您刪除,請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-左下角,流量充值中充值對(duì)應(yīng)的流量,在充值30g即可。
虛擬主機(jī)由于流量限制,不建議用作文件下載使用。
問(wèn):前期的是我們被攻擊了,造成的流量超標(biāo)。后來(lái)我充值了,你們應(yīng)該給我20G可用的吧!這樣我不是充再多也不夠?而且你們的流量也太貴了吧!20塊錢(qián)10G,是不是比現(xiàn)在手機(jī)流量都還貴了
答:您好,您的型號(hào)本身流量是10g,后來(lái)您充值了10g,當(dāng)前可用流量為20g,但是您之前實(shí)際上使用的流量超過(guò)40g。所以現(xiàn)在顯示的是流量超標(biāo)。
問(wèn):算了,和你說(shuō)不通.我直接給你打電話(huà)算了.
問(wèn):怎么樣了呢?能處理不呢?
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)為您申請(qǐng)了充值10g流量清空流量,然后回復(fù)工單進(jìn)行處理,
同時(shí)查看到5-7日之間大量不通ip訪(fǎng)問(wèn)http://cspgame.com/lb.txt 占用了1.29g流量,請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的文件作用,查看到訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自不同ip,無(wú)法攔截,建議將對(duì)要的文件刪除,避免占用大量流量。
如果您本身訪(fǎng)問(wèn)確實(shí)這么高,建議您升級(jí)虛擬主機(jī)型號(hào),升級(jí)到tw001型,每月流量40g??梢蕴峁└嗟脑L(fǎng)問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好了.我已經(jīng)充值了.請(qǐng)你盡快幫我處理一下吧.
答:您好,已經(jīng)為您處理,請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!