問：您好，由于客戶公司名稱變更，客戶自己管理的域名xmlc168.com，還在阿里云域名過戶修改中，所以該域名認(rèn)證資料主體與變更后的公司名稱，不一致，暫無法提交備案。麻煩請先別在4月9日注銷該備案主體，等阿里云那邊域名過戶修改好了，會提交重新提交備案。,域名xmlc168.com，還在域名過戶修改中狀態(tài)，暫無法提交備案。
答：您好，1，如確認(rèn)已在操作過戶，備案資料我司可先初步審核，等待域名過戶準(zhǔn)確后再提交資料至管局審核；
2，資料已為您反饋至審核人員，我司不會因域名所有者信息不準(zhǔn)確退回。請及時聯(lián)系域名注冊商辦理域名過戶，備案資料我司會等待幾天再為您核實域名注冊信息是否更正準(zhǔn)確后提交至管局審核，避免備案被取消,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：Error:
答：您好，
問：
答：您好，數(shù)據(jù)庫sds在 過期了 ，詳見附圖，請進(jìn)行續(xù)費操作，以使業(yè)務(wù)恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間和數(shù)據(jù)庫到期不是同一個時間嗎？
問：
答：您好
該數(shù)據(jù)庫是單獨購買,只購買了一年,而您只續(xù)費了主機,并未續(xù)費數(shù)據(jù)庫,所以是到期狀態(tài),請將數(shù)據(jù)庫續(xù)費一下即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有一個問題。 我的服務(wù)器 桌面上的文件全部消失。 不確定是不見了還是被刪除了。請問- -這個問題怎么解決？
答：您好，請詳細(xì)說明下問題，提供下服務(wù)器登陸賬號和密碼，這邊上服務(wù)器核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 感謝 應(yīng)該是我這邊顯示錯誤。麻煩你們了 怎么晚了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：票務(wù)活動模塊產(chǎn)品點開后，提示活動不存在
問：然后還有一個問題是：
比方說我原來是推廣員，有效期為一個月（中間產(chǎn)生了很多的交易返傭記錄），但因為商家忘了給我延期，過了兩天商家重新幫我設(shè)置為推廣員后，小程序用戶端原來的返傭記錄全部都不見了，但商家后臺是可以看到的。因為目前返傭記錄很多客戶都是按月統(tǒng)計后線下一并處理結(jié)算的，沒有這些記錄，推廣員不好與商家對賬，給雙方合作造成了很大的困擾！麻煩您這邊看能否處理優(yōu)化下？謝謝！
答：您好，
2、??我司小程序主要是使用的固定模板應(yīng)用套餐，不同的客戶可能細(xì)節(jié)上的需求會有所差異，很抱歉，確實無法同時都滿足所有人不同細(xì)節(jié)上的需求，目前是固定模板格式是這個效果。建議可以將推廣員有效期設(shè)置長一些。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不行啊
答：您好，我司測試體驗版、正式版多次，暫未能重現(xiàn)您的情況，均是正常訪問的。請將您具體的操作步驟截圖反饋到工單，我司按您的操作看下是否能檢測到問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，我司測試和您是一樣的步驟，暫未發(fā)現(xiàn)問題。您反饋的情況我們也已非常重視，目前開發(fā)團(tuán)隊已經(jīng)在全面進(jìn)行相關(guān)測試并盡可能查找出原因。如開發(fā)團(tuán)隊后期檢測到確實是服務(wù)器問題，開發(fā)團(tuán)隊也會及時更新處理，建議您后續(xù)觀察測試下。目前您的小程序有新版本可發(fā)布，建議升級后觀察。如有問題請再反饋。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：又不行了，麻煩您看看！
答：您好，測試仍未發(fā)現(xiàn)問題，已經(jīng)幫您將活動刷新保存，請在微信界面頂部刪除小程序訪問緩存后觀察。開發(fā)團(tuán)隊也在測試核實中。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
