問：服務器無法訪問,我的服務器無法打開呢
答：您好，
核實安裝純凈版系統(tǒng)，無法使用控制面板登陸，主機網絡正常的，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分，使用ssh登陸服務器管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是btc.jiuyoumen.com
答：您好，
核實jiuyoumen.com 未備案，解析到國內ip 需要備案后，在服務器管理–白名單 添加域名才能正常訪問。請解析到香港ip ，在服務器管理–白名單，添加域名到香港ip 后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器，買的是香港服務器， IP為啥是國內的呢？
答：您好，
核實購買的是亞洲數據中心服務器，有國內和香港雙ip ，未備案域名解析到香港ip ，并添加白名單到香港ip 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了下， 我的主機
國內IP是 127.0.0.1 香港IP是 127.0.0.1
國內IP能ping通，香港IP不能ping通
答：您好，核實您該問題，給您帶來的不便深表歉意，對應香港ip是禁ping的所以無法ping通，不影響本身網站的訪問，對應香港ip如圖測試80端口是通的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：幫忙查看是什么原因
http://www.georgiawine.cn/
答：您好，檢查主機狀態(tài)正常，我司測試可以訪問，如果您無法打開，請ping一下您的域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping是正常，但是好幾臺電腦，都上不去。https也不行
答：您好，訪問的時候具體什么錯誤，我們查看沒有異常，不能訪問的時候能否提供下報錯截圖和ping的截圖，以便我們核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從提供的ping 截圖看，您本地至服務器中間網絡是通暢的，應該是可以正常打開網站的 ，
請更換一個瀏覽器訪問試下 ，或重啟本地路由器或重新?lián)芴栠B接網絡試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，leyixingmei.cn 域名過期未及時續(xù)費，已進入了贖回期階段，若還需要使用，可贖回，贖回是1200元含一年續(xù)費，若確定辦理，請充值到賬號后回復工單辦理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：明天充錢 還來得及不，
答：您好，明天可以的，充值后請盡快回復工單辦理域名贖回。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
