問(wèn)：
點(diǎn)來(lái)就會(huì)發(fā)生跳轉(zhuǎn) 跳轉(zhuǎn)道博彩。處理了很多次了，代碼還是沒(méi)能刪除干凈，刪除一次出來(lái)一次,www.xarryy.com 網(wǎng)站有惡意代碼，刪除了4-5次了，快照一旦發(fā)生跳轉(zhuǎn)就會(huì)跳轉(zhuǎn)到 博彩。

答：您好，
根據(jù)日志看，是
www\\down\\poor.asp  
\\www\\down\\poor.jpg
這兩個(gè)病毒文件，重新生成了附帶跳轉(zhuǎn)掛馬的首頁(yè)文件index.asp，生成時(shí)間是4月11日 13:08:58 ，并不是之前沒(méi)有刪除，應(yīng)該是您程序存在漏洞引起的，您可以自行先清理掉，然后請(qǐng)程序提供方及時(shí)更新程序補(bǔ)丁，修復(fù)漏洞，避免再次被掛馬。
如果需要我們?yōu)槟謇?，您可以提交工單?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題–網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理” 我們?yōu)槟謇恚切枰⒁?nbsp; 我們只能為您清理掛馬，無(wú)法為您修復(fù)漏洞，是需要您程序人員修復(fù)的，否則可能再次被掛馬。

問(wèn)：幫忙遠(yuǎn)程登錄關(guān)機(jī)，我現(xiàn)在需要換路線的

答：您好，
已將服務(wù)器ip：127.0.0.1關(guān)機(jī)，您可以繼續(xù)進(jìn)行操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好線路已經(jīng)換好了的您這邊幫忙在開(kāi)機(jī)吧，然后幫忙控制臺(tái)連接手工配置新的IP地址服務(wù)器IP：127.0.0.1網(wǎng)關(guān)：127.0.0.1掩碼：127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1

答：您好，
已配通網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)已開(kāi)機(jī)，您再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：，這個(gè)白名單里面的IP地址，還是之前的IP地址，我需要?jiǎng)h除之后，在新添加嗎，還是就這樣不用管

答：您好，
可以刪除。同時(shí)服務(wù)器ip：127.0.0.1是cn2線路的服務(wù)器，是不需要添加白名單的，請(qǐng)知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶說(shuō)：讓我問(wèn)問(wèn)域名商什么時(shí)候入庫(kù) 修改了所有人并不是入庫(kù) 而且每個(gè)域名商入庫(kù)時(shí)間不一樣 有的快 有的慢入庫(kù)就是指域名商把數(shù)據(jù)提交到管局系統(tǒng) 只有提交了 才能進(jìn)行備案

答：您好，查看您今天才操作了過(guò)戶，由于工信部核驗(yàn)庫(kù)的實(shí)名信息不是實(shí)時(shí)更新，一般需要3-5天，建議您周二或者周三下午再?lài)L試提交備案。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：這個(gè)非要嘗試備案才知道嗎，如果周一周二來(lái)問(wèn)你們可以直接查詢到結(jié)果嗎

答：您好，您可以在周二下午聯(lián)系下我司，我司嘗試為您查詢。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：能幫忙查詢下入庫(kù)了嗎？客戶那邊急著問(wèn)，我讓他試他非不試，非要我來(lái)問(wèn)域名商入庫(kù)沒(méi) 煩死了

答：您好，查看已上報(bào)域名庫(kù)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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