問：有一段時(shí)間，沒有進(jìn)行任何操作，也沒有查看過網(wǎng)站情況，今天再打開看的時(shí)候，出現(xiàn)了這種問題，同時(shí)手機(jī)端打開網(wǎng)站也無法打開，出現(xiàn)404的情況。
相關(guān)網(wǎng)址:www.huoduming.com,一段時(shí)間沒有進(jìn)行任何操作，無法正常打開網(wǎng)站
答：您好， 查看程序模板文件缺失，
織夢(mèng)程序有較多漏洞，請(qǐng)徹底檢查程序并確保程序漏洞完全修復(fù)，否則仍然有再次被黑的風(fēng)險(xiǎn)，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我打算把所有東西重新上傳一遍，刪除東西的過程中不小心把所有文件全部都刪了，沒有放源碼的根目錄，請(qǐng)問這個(gè)問題怎么解決
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答：您好，我們查看您里面有文件，但是www目錄不存在，已經(jīng)幫您重新創(chuàng)建了www目錄，并將恢復(fù)了備份到www目錄，請(qǐng)您查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：非常感謝。
我進(jìn)入網(wǎng)站之后和我之前用的模板顯示的效果不一樣，如果我用現(xiàn)在的這個(gè)效果，只需要把它改成我想要的，然后做一下安全措施就可以了是嗎？
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答：您好，可以的，www才是主目錄，請(qǐng)注意小心操作，建議更改重要文件之前先復(fù)制備份一份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我重新上傳了一下本地的文件，上傳之后登陸后臺(tái)出現(xiàn)這個(gè)情況，請(qǐng)問是哪里的問題。
感覺者不屬于你們售后的問題，問了這么多非常抱歉，數(shù)據(jù)庫(kù)和域名到期之后一定在你們平臺(tái)續(xù)費(fèi)，向朋友介紹你們平臺(tái)，十分感謝。
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答：您好，您現(xiàn)在提供的報(bào)錯(cuò)，是因?yàn)槟绦騼?nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件里面，數(shù)據(jù)庫(kù)信息填寫錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您修改，您可以重新訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可否把3.1號(hào)的備份發(fā)我郵箱下zys@zysweb.cn 謝謝
答：您好，
虛擬主機(jī)每7天備份一次，每次覆蓋式備份，僅保留最新一次備份，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 凌晨)
沒有其他備份,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，
若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：一個(gè)星期前的備份可否有保存
答：您好，
每次覆蓋式備份，僅保留最新一次備份，沒有其他備份,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，
請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，
在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我之前的文件需要找回可能幫忙找下
答：您好，
