問(wèn):您好,我們有個(gè)客戶,收到如圖下的郵件,但我們?cè)趥浒赶到y(tǒng)里查詢,備案是正常的,請(qǐng)問(wèn)到底是否需要重新給客戶備案,謝謝!,您好,請(qǐng)幫我們查詢下,是否需要重新備案?
答:您好,
2.由于管局未提供注銷(xiāo)原因查詢接口,無(wú)法為您查詢具體注銷(xiāo)原因。近期被注銷(xiāo)的備案主要是4個(gè)方面的原因:a.域名備案后長(zhǎng)期未使用 b.備案后網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符,及長(zhǎng)期無(wú)接入商的備案 d,備案主體信息不完全準(zhǔn)確;
問(wèn):您好,網(wǎng)站現(xiàn)在是可以正常訪問(wèn)的,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在就是說(shuō)需要先注銷(xiāo)空殼主體,然后再重新備案是嗎?那么重新備案期間,網(wǎng)站是不是不能訪問(wèn) ,謝謝!
答:您好,是的,您請(qǐng)先注銷(xiāo)空殼主體,然后再重新填寫(xiě)信息提交備案申請(qǐng); 備案期間網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),需備案成功后才可開(kāi)啟使用 ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):在你司的兩個(gè)賬號(hào)域名的轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)出成功,轉(zhuǎn)入時(shí)提示
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┯蛎?轉(zhuǎn)移密碼到工單中,我們?yōu)槟藢?shí)轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):需要轉(zhuǎn)入賬號(hào):
答:您好,nxhasz.com 域名已轉(zhuǎn)入您管理賬號(hào),請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名列表中查看。
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問(wèn):域名注入成功 可是模板不是這個(gè)域名的
問(wèn):模板是這個(gè)
答:您好,您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板,模板過(guò)戶,選擇對(duì)應(yīng)的模板,模板過(guò)戶更新即可。
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問(wèn):服務(wù)器綁定網(wǎng)站http://www.herbest.cn/不能正常訪問(wèn),有錯(cuò)誤提示,上次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,你們技術(shù)回復(fù)是檢查mysql沒(méi)有啟動(dòng),這個(gè)網(wǎng)站以前是一直訪問(wèn)正常的,最近總是出現(xiàn)同樣的訪問(wèn)錯(cuò)誤,是不是都是mysql沒(méi)有啟動(dòng),這個(gè)問(wèn)題春節(jié)后已經(jīng)出現(xiàn)4次,麻煩及時(shí)解決一下,完全解決一下,謝謝!
答:您好,
核實(shí)為數(shù)據(jù)庫(kù)未啟動(dòng) ,重啟數(shù)據(jù)庫(kù)后已經(jīng)訪問(wèn)正常, 如需我司協(xié)助排查分析具體的原因,請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類(lèi)型 ,
【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異?,F(xiàn)象排查】 ,
或請(qǐng)分析下近期是否有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件做調(diào)整導(dǎo)致 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!