問(wèn):貴網(wǎng)站好,我司于3月28日就更改域名所有者中的錯(cuò)別字提交工單,提交模板申請(qǐng)更改(工單編號(hào):,但仍被駁回。根據(jù)3月28日售后工程師的回復(fù),“如果注冊(cè)局審核拒絕了,請(qǐng)回復(fù)工單為您聯(lián)系注冊(cè)局復(fù)審”。請(qǐng)安排相關(guān)事宜,謝謝。,更改域名所有者中的錯(cuò)別字
答:您好,您創(chuàng)建的模板中有英文和中文兩部分,填寫(xiě)中文所有者不用寫(xiě)英文部分,已為您重新添加模板,填寫(xiě)所有者為中文提交了實(shí)名資料,我們也將為您聯(lián)系注冊(cè)局申請(qǐng)審核,請(qǐng)耐心等待。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):貴網(wǎng)站好,收到你們昨日的郵件回復(fù),稱(chēng)已經(jīng)為我司更改模板內(nèi)容并提交進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,謝謝貴網(wǎng)站的幫助。請(qǐng)問(wèn)何時(shí)能有審核結(jié)果?
答:您好,該域名已經(jīng)入上級(jí)1-3個(gè)工作日審核,請(qǐng)您耐心等待一下。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):今年因疫情關(guān)系,我用了好長(zhǎng)時(shí)間的虛擬主機(jī)錯(cuò)過(guò)了續(xù)費(fèi)時(shí)間30天,現(xiàn)在上線看主機(jī)已經(jīng)沒(méi)了,沒(méi)法續(xù)費(fèi),數(shù)據(jù)也沒(méi)了,希望能恢復(fù)主機(jī)數(shù)據(jù)并續(xù)費(fèi)
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。如確實(shí)需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:328元,一共1308元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶(hù)。
問(wèn):好的,我愿意付1308元恢復(fù)數(shù)據(jù)和續(xù)費(fèi),然后這個(gè)款怎么付,付款入口在哪里
問(wèn):我看到了,已經(jīng)充值1308了,后續(xù)該怎么做
答:您好,我司已為您成功找回主機(jī)數(shù)據(jù),已扣費(fèi)1308元,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)慢,用戶(hù)是電信網(wǎng)絡(luò)
答:您好,我司查看您用戶(hù)下一個(gè)mssql數(shù)據(jù)庫(kù)shaliaosystemyn,現(xiàn)在查看mssql數(shù)據(jù)庫(kù)就是在電信機(jī)房,請(qǐng)問(wèn)是否是需要更換到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,請(qǐng)您提前做好數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)更換
答:您好,我司已為您更換mssql數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)房,連接地址更換為sql.z88.vhostgo.com,請(qǐng)您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)備份后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)一起遷移了沒(méi)有??????????????????????????
答:您好,我司已為您恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩幫我之前數(shù)據(jù)庫(kù)里的備份拷貝一份給我供我下載
問(wèn):請(qǐng)把原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份給我一份(在遷移過(guò)程中有客戶(hù)登錄發(fā),開(kāi)了幾單)
答:您好,
附圖,請(qǐng)連接ftp地址ftp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1/,將數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件下載到本地,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!