問(wèn):服務(wù)器之3月4號(hào)到期,我今天續(xù)費(fèi)的能把續(xù)費(fèi)時(shí)間算到今天嗎?,服務(wù)器到期,能不能修改一下到期時(shí)間
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的服務(wù)器的IP地址,這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1還要賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證,之前已經(jīng)認(rèn)證過(guò)了,現(xiàn)在還要讓實(shí)名認(rèn)證,能不能給處理一下
答:您好,請(qǐng)登陸到西數(shù)后臺(tái),參考:進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證操作
實(shí)名認(rèn)證是上級(jí)安全機(jī)構(gòu)要求做的操作,請(qǐng)配合實(shí)名認(rèn)證操作,請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn):實(shí)名認(rèn)證已解決,開(kāi)通時(shí)間能不能給改成今天呢
答:您好,修改時(shí)間問(wèn)題需要專(zhuān)人對(duì)接,請(qǐng)于明天早上9點(diǎn)之后回復(fù)此工單,或者電話轉(zhuǎn)7技術(shù)部進(jìn)行核實(shí)
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問(wèn): 開(kāi)通時(shí)間能不能改成今天,我剛續(xù)完費(fèi),不改時(shí)間的話明天就到期了
答:您好,已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維核實(shí)處理,請(qǐng)到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面進(jìn)行核實(shí)
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問(wèn):因攻擊原因 ,請(qǐng)將域名做cname至s.abc188.com以使用百度云加速或360網(wǎng)站衛(wèi)士防護(hù),直接解析至IP無(wú)法訪問(wèn)!
我是這樣解析的,還是打不開(kāi)
答:您好,核實(shí)服務(wù)器因?yàn)槭芄暨_(dá)到39GB, 目前ip被機(jī)房封停24小時(shí),如用戶比較急,當(dāng)前建議用戶可通過(guò)登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路–選擇國(guó)內(nèi)高防線路使用,變更機(jī)房后ip會(huì)發(fā)生變化,但別名地址s.abc188.com不會(huì)變化,用戶只需要把域名解析到別名地址后可恢復(fù)正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):香港高防(專(zhuān)業(yè)抗DDOS、CC等攻擊) 這個(gè)可以嗎
問(wèn):服務(wù)器連接不上去
答:您好,該主機(jī)已經(jīng)被封停了,所以是無(wú)法通過(guò)外網(wǎng)連接到服務(wù)器的,建議將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房,可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246進(jìn)行升級(jí)高防機(jī)房操作,升級(jí)后服務(wù)器的IP地址會(huì)變更,請(qǐng)知悉
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問(wèn):請(qǐng)幫我關(guān)機(jī)
答:您好,已經(jīng)將服務(wù)器關(guān)機(jī),請(qǐng)核實(shí)
本次工單已經(jīng)完結(jié),而且長(zhǎng)工單也不方便問(wèn)題的處理,如有其他的問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單
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問(wèn):您好 幫忙設(shè)置一下 301跳轉(zhuǎn)問(wèn)題。目前我想把http://www.123px.com和http://123px.com 301永久跳轉(zhuǎn)到 https://www.123px.com 我設(shè)置了SSL證書(shū)了 目前需要跳轉(zhuǎn)設(shè)置哦,我設(shè)置了好多都不行,我目前設(shè)置了舊域名https://www.123px.cn 跳轉(zhuǎn)為新域名https://www.123px.com是正常的,只需要把http://www.123px.com和http://123px.com 301永久跳轉(zhuǎn)到 https://www.123px.com即可。麻煩幫忙處理下哦 謝謝
答:您好,
301跳轉(zhuǎn)可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 進(jìn)行設(shè)置,如需我司協(xié)助設(shè)置,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】 分類(lèi)工單,您服務(wù)器還有三次金牌服務(wù),也可以回復(fù)工單授權(quán)我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助設(shè)置,非常感謝您
答:您好,已經(jīng)設(shè)置好了,這邊在nginx上做了跳轉(zhuǎn)規(guī)則,請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn):但是我原來(lái)設(shè)置好的301跳轉(zhuǎn)全部被你弄沒(méi)有了哦。我原來(lái)的301如下;https://www.123px.cnhttps://123px.cnhttp://www.123px.cnhttp://123px.cn上面4個(gè)連接都跳轉(zhuǎn)到https://www.123px.com/
現(xiàn)在測(cè)試這2個(gè) https://www.123px.cnhttps://123px.cn沒(méi)有跳轉(zhuǎn),原來(lái)我的是可以的哦!麻煩幫處理下!
總結(jié);一共 6個(gè)連接跳轉(zhuǎn)到新域名https://www.123px.cnhttps://123px.cnhttp://www.123px.cnhttp://123px.cnhttp://www.123px.comhttp://123px.com都跳轉(zhuǎn)到https://www.123px.com/ 才是我要的效果哦。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整好了,但是這個(gè)站點(diǎn)不能用wdcp編輯更新,會(huì)導(dǎo)致配置還原,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):需要鎖定配置文件嗎 但是這個(gè)站點(diǎn)不能用wdcp編輯更新是什么意思啊 我不能用控制面板嗎
答:您好,就是不能用控制面板修改這個(gè)站點(diǎn),因?yàn)槭鞘止ぴO(shè)置的,您編輯以后配置會(huì)被還原,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!