問：遠(yuǎn)程連接不上了，麻煩幫我處理下
,遠(yuǎn)程連接不上了，麻煩幫我處理下
答：您好，當(dāng)前查看到服務(wù)器ip不通，查看到提供的遠(yuǎn)程登陸密碼錯誤，請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到原因是遠(yuǎn)程服務(wù)卡死，對應(yīng)的遠(yuǎn)程登陸端口是33892，現(xiàn)在已經(jīng)重啟為您恢復(fù)
查看系統(tǒng)日志，查看到之前服務(wù)器存在mssql遠(yuǎn)程登陸爆破，和遠(yuǎn)程登陸爆破，當(dāng)前已經(jīng)關(guān)閉了1433端口，服務(wù)器遠(yuǎn)程請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組限制允許遠(yuǎn)程的ip。
問：還是連接不上呢，啥情況啊
答：您好，查看到仍是遠(yuǎn)程登陸爆破導(dǎo)致遠(yuǎn)程卡死，當(dāng)前已經(jīng)為您修改遠(yuǎn)程登陸端口是33880，請重新遠(yuǎn)程再試，請在觀察，
查看到您的服務(wù)器上安裝了2個安全軟件，建議可以卸載360安全衛(wèi)士，360主要是主機(jī)安全，對服務(wù)器安全影響不是很大，服務(wù)器保留一個安全狗即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.schtcec.com麻煩解鎖一下，另外服務(wù)器上面有兩個文件夾用360都不能粉碎，怎么處理呢，中木馬了。
答：您好，臨時解除了，請您及時核實并刪除非法信息
同時文件不能刪除具體是哪個文件，請截圖我司核實， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件夾
答：您好，這個文件夾有損壞
您嘗試重啟服務(wù)器后再看看此目錄是否存在，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是存在的，就是刪除不了。
答：您好，已經(jīng)刪除，若還有其他需要刪除的，可以直接將文件拖動到截圖bat上，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這是客戶ping 我們主機(jī)域名截圖，看下什么情況
答：您好，
請問您的客戶本地ping其它地址比如ping www.baidu.com是否可以ping通，您可以讓客戶提供下在chrome瀏覽器下訪問站點looov.lipindao.com的報錯截圖以便我司排查，另外可以讓客戶測試下訪問http://www.gzzyzy.cn/ 這個站點，看下是否可以打開；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是客戶服務(wù)器的ip 127.0.0.1 你看下我們有沒有攔截
答：您好，
服務(wù)器所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒有限制訪問，查看該服務(wù)器安裝的是linux系統(tǒng)，您可以登錄服務(wù)器檢查下服務(wù)器內(nèi)的iptables防火墻是否有攔截，如需我司核實，需要您提供下該服務(wù)器的正確的賬號的密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
