問(wèn)：http://bwm888.jinanbuyun.com/2/   網(wǎng)站打開(kāi)慢
之前都是45ms左右，現(xiàn)在是190ms左右了,http:bwm888.jinanbuyun.com2 網(wǎng)站打開(kāi)慢

答：您好，
核實(shí)該主機(jī)所在服務(wù)器目前因攻擊原因暫時(shí)切換了備用節(jié)點(diǎn),對(duì)訪問(wèn)速度有一定影響,稍后會(huì)自動(dòng)恢復(fù),請(qǐng)稍晚些時(shí)候再訪問(wèn)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，如果時(shí)間太長(zhǎng)的話，我先更換一個(gè)空間使用，等待這個(gè)恢復(fù)后 我再重新使用

答：您好，
時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),排查到被攻擊站點(diǎn)并處理后即會(huì)恢復(fù),請(qǐng)稍后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，目前還沒(méi)有恢復(fù)。煩請(qǐng)加急一下，謝謝

答：您好，
抱歉,處理后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)恢復(fù),請(qǐng)耐心等待稍晚些時(shí)候測(cè)試另外,虛擬主機(jī)為共享ip,類(lèi)似問(wèn)題無(wú)法完全避免,可考慮升級(jí)為彈性云服務(wù)器,服務(wù)器獨(dú)立ip,獨(dú)享資源,不會(huì)受到其他用戶(hù)攻擊影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
asm.lggsk.cn 這個(gè)域名我們嘗試幫您重新推送到百度云加速了，但是該域名百度云加速API反饋的結(jié)果是該域名沒(méi)有查詢(xún)到備案號(hào)。
所以無(wú)法正常接入成功并且訪問(wèn)，如果著急訪問(wèn)我們可以暫時(shí)幫您將百度云加速功能關(guān)閉或者您也可以到百度云加速官方去開(kāi)啟防護(hù)接入。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)是有備案的域名咋查詢(xún)不到備案號(hào)呢，先給我們恢復(fù)正常訪問(wèn)吧

答：您好，
已經(jīng)給您進(jìn)行了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
如果還有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：現(xiàn)在移動(dòng)端還是打不開(kāi)，一直是這種狀態(tài)，給我們解決一下

答：您好，
您讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)測(cè)試訪問(wèn)下http://www.mummytown.cn/ 這個(gè)域名，如果提供給您的域名能夠訪問(wèn)的話請(qǐng)反饋下本工單。
我們給您更換一臺(tái)服務(wù)器，然后再測(cè)試訪問(wèn)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：打不開(kāi)   我們這個(gè)域名http://asm.lggsk.cn/，把百度云加速去掉一下吧，能正常打開(kāi)吧

答：您好，
目前域名解析指向到的IP地址是我們的高防節(jié)點(diǎn)，所以移動(dòng)線路訪問(wèn)可能會(huì)比較慢。
等待找到被攻擊的域名以后會(huì)還原，還原后域名會(huì)指向到原來(lái)服務(wù)器的IP。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：等待找到被攻擊的域名以后會(huì)還原，這個(gè)大概要多長(zhǎng)時(shí)間能找到被攻擊的域名，還有有沒(méi)有其他辦法快速恢復(fù)正常

答：您好，一般攻擊拆分查找攻擊源在6-8小時(shí)，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)待還原訪問(wèn)再試。
您可以訪問(wèn)http://www.mummytown.cn/ 測(cè)試是否正常，如果訪問(wèn)正常，可以回復(fù)工單，我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器。然后訪問(wèn)再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：pc端打開(kāi)是這樣的，給我們換一個(gè)服務(wù)器

答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您更換，主機(jī)正在遷移中，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們有沒(méi)有微信或者其他聯(lián)系方式，這樣提交工單比較慢

問(wèn)：好的，謝謝

答：您好，查看到您當(dāng)前網(wǎng)站數(shù)據(jù)較大，遷移數(shù)據(jù)較長(zhǎng)，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)查看再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在遷移了多少了呢？現(xiàn)在還是比較卡

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)更換完成，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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