問：服務(wù)器訪問很慢，有時(shí)候點(diǎn)擊一些欄目和文章要等好幾秒才有反應(yīng)，這響應(yīng)速度給人感覺就是點(diǎn)擊了沒反應(yīng)一樣，我用網(wǎng)的是聯(lián)通的?？聪履芴幚聿?，如果不能處理的話我可不可以退掉這個(gè)空間，換過國內(nèi)。,買的香港獨(dú)立IP，但是訪問很慢。

答：您好，
請參看文檔: http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋一份mtr完整截圖我司核實(shí)看看; 您也可訪問: http://afatu.cn/ 看訪問速度是否正常, 如果正常, 我們可以申請為您更換一個(gè)獨(dú)立IP地址;  非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我這個(gè)是mac的，那個(gè)mtr的軟件是exe的我按照不了，我點(diǎn)擊這個(gè)域名http://afatu.cn/打開訪問是秒開的。換過ip訪問不會那么卡的話麻煩幫忙申請下。謝謝！

答：您好，非常抱歉，您提到的http://afatu.cn段的ip已經(jīng)用完了。
我司檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒有問題，測試打開也較快的?？赡苁悄镜鼐W(wǎng)絡(luò)到香港網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定導(dǎo)致，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。

問：我購買的是獨(dú)立IP的，不知道選擇哪個(gè)。

答：您好，
注意, 升級到國內(nèi)機(jī)房后獨(dú)立IP會被取消, 請知悉.

問：小程序后臺的最新插件版本是1.07，小程序商城直播配置應(yīng)該也是對的，下載代碼后倒入編輯器報(bào)錯，也無法上傳版本

答：您好，經(jīng)測試可以上傳該版本，請您添加微信號“westcaicai”為開發(fā)者權(quán)限（在微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項(xiàng)目成員 處添加），添加后請回復(fù)此工單為您上傳測試，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：
已添加“*”的開發(fā)者權(quán)限

答：您好，經(jīng)測試可以上傳，已上傳，您可以重新通過體驗(yàn)版進(jìn)行預(yù)覽或再次發(fā)布。如圖：，
并重新為您更新最新的代碼包，您也可以重新下載最新的代碼包重試。
關(guān)于反饋“直播間無法點(diǎn)擊的問題”因目前微信還在公測階段，可能也會出現(xiàn)此情況，此問題已反饋,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：你上傳的這個(gè)版本，不光直播間我發(fā)進(jìn)入，連直播列表頁都進(jìn)不了啦

問：還有我現(xiàn)在自己后臺點(diǎn)下載代碼不會自己生成新版代碼了，最后一個(gè)代碼始終是你生成的那個(gè)版本

答：您好，已反饋更新，請您先刪除原先的代碼包后，如圖：
刪除后，請您重新生成最新的代碼包后再上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!





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